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8 days ago
Globalhitss·8 days ago
8 days ago

21558-Assistente Backoffice

Curitiba, BrazilFull-timeOn-siteMid · 2-5 years

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About this role

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.


Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.


Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.


Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.


Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

  • Realizar agendamentos e acompanhar as atividades executadas;
  • Realizar a abertura e tratativa de chamados;
  • Manter contato com clientes e parceiros para alinhamentos;
  • Controlar e acompanhar o envio de equipamentos;
  • Acompanhar prazos e status das atividades;
  • Monitorar indicadores de atendimento, incluindo SLA de Atendimento e SLA de Solução.

Requisitos necessários

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento e rotinas de Backoffice;
  • Conhecimento de indicadores de atendimento, incluindo SLA de Atendimento e SLA de Solução;
  • Conhecimento do Pacote Office;
  • Conhecimentos básicos de informática, incluindo Windows e navegadores de internet.


Requisitos desejáveis

  • Experiência com agendamentos e controle de atividades;
  • Experiência no acompanhamento de equipamentos e processos logísticos;
  • Conhecimento em indicadores de SLA.

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss - Trabalhe Conosco

https://globalhitss.gupy.io/


Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

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