Agente di Call Center Inbound - Italiano (m/f/d)
About this role
Le tue mansioni saranno interamente orientate al servizio clienti. Risponderai alle chiamate e fornirai assistenza telefonica.
I nostri programmi di formazione interni ti permetteranno di familiarizzare rapidamente con le nostre soluzioni software innovative.
La tua soddisfazione è un elemento chiave del nostro approccio al miglioramento continuo.
Non ci concentriamo sui numeri, ma sulle persone.
Il supporto ai dipendenti non è solo uno slogan: mettiamo al centro i tuoi bisogni individuali.
Un accompagnamento attivo e consigli personalizzati sono la nostra priorità, affinché tu possa sentirti a tuo agio con noi fin dal primo giorno.
Le tue qualifiche:
Hai completato con successo la tua formazione professionale o gli studi e hai già acquisito esperienza professionale
Scrivi e parli fluentemente l'italiano a livello di madrelingua
Hai buone competenze scritte e parlanti in inglese
Possiedi eccellenti capacità di comunicazione e una natura amichevole e disponibile
Puoi adattarti a diversi processi di lavoro e sei competente nell'uso di un PC
Cosa ti offriamo:
Contratto a tempo indeterminato – a tempo pieno o parziale, in base alle tue esigenze
Registrazione dell’impiego presso gli enti previdenziali e fiscali del Portogallo
Retribuzione interessante – bonus mensile legato alla performance
Ferie retribuite secondo la normativa portoghese + giorni festivi italiani + giorni bonus annuali
Assicurazione sanitaria complementare, con copertura completa, tramiteTranquillidade
Bonus trasferimento internazionale: 400 € lordi/mese per i primi 3 stipendi se ti trasferisci a Porto dall’estero
Possibilità di pianificare il tuo tempo libero attraverso piani di lavoro fissati due settimane in anticipo
Benessere mentale – Accesso a 2 sessioni gratuite di supporto psicologico tramite Instahelp, con la possibilità di prenotare ulteriori sessioni a pagamento
Contributo aziendale per il pranzo