Analista de BI Senior

Principais responsabilidades

• Analisar o comportamento dos clientes, a performance do site e as tendências de conversão, identificando pontos de fricção e oportunidades de otimização na jornada de compra.
• Acompanhar e avaliar a performance de funcionalidades e iniciativas de e-commerce, propondo melhorias para aumentar engajamento, conversão e experiência do usuário.
• Monitorar A/B tests, analisar resultados e apoiar decisões baseadas em dados.
• Acompanhar KPIs de e-commerce, garantindo a qualidade e consistência dos indicadores de performance.
• Desenvolver, manter e evoluir dashboards e relatórios gerenciais, principalmente em Looker Studio.
• Utilizar GA4 para análise de comportamento, navegação, conversão e performance das jornadas digitais.
• Identificar inconsistências em dados, analytics e tracking, trabalhando em conjunto com desenvolvedores para investigar e solucionar problemas.
• Integrar análises de dados de e-commerce e CRM, buscando oportunidades de personalização e melhoria da experiência do cliente.
• Apoiar a otimização de processos críticos da jornada, especialmente checkout e conversão.
• Trabalhar de forma próxima a Product Managers, desenvolvedores, times de negócio, CRM e demais áreas envolvidas na estratégia digital.
• Transformar análises em recomendações claras e orientadas a resultados.
• Realizar benchmarks de performance e acompanhar tendências do mercado para identificar novas oportunidades de evolução.

Requisitos

• Experiência com e-commerce e análise de jornadas digitais.
• Conhecimento em Google Analytics 4 (GA4).
• Experiência com Looker Studio e construção/manutenção de dashboards.
• Conhecimento de métricas e KPIs de e-commerce, como conversão, receita, ticket médio, abandono de carrinho e performance de checkout.
• Inglês Fluente

Na VML, estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho totalmente inclusivo que seja gratificante e que impulsione a carreira. Acreditamos na criação de um ambiente de trabalho dinâmico que valorize a diversidade e a inclusão e nos esforçamos para recrutar uma lista diversificada de candidatos para nos ajudar a atingir esse objetivo. Teremos o prazer de fornecer adaptações razoáveis a pessoas com deficiência que precisem de uma adaptação para usar ou acessar o site de carreiras da VML ou para participar plenamente do processo de candidatura. Caso necessite de uma adaptação para concluir a sua candidatura ou outro aspeto do nosso processo de recrutamento devido a uma deficiência, entre em contato com o nosso departamento de Recursos Humanos ou envie um e-mail para (contato de RH) para solicitar uma adaptação.

Ao clicar em "Enviar Candidatura", as informações que você inserir abaixo serão encaminhadas para a VML. Recomendamos que, antes de prosseguir, você consulte a nossa Política de Privacidade de Recrutamento. Residentes da Califórnia devem consultar o nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento da Califórnia. Nestes documentos, explicamos como tratamos os seus dados pessoais no âmbito do processo de candidatura, bem como a forma como poderá atualizar ou remover as informações que nos forneceu.