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Aqui na Rands, a cobrança não é um departamento de “última instância”, é uma área estratégica, que gera resultados e que está em transformação.
Buscamos um Analista de Cobrança que já tenha vivido a área de cobrança, que conheça régua, que já negociou, e que entende o comportamento do inadimplente, conseguindo enxergar onde podemos fazer diferente.
Então se você está buscando uma nova oportunidade, este é o momento de trazer sua bagagem em cobrança e contribuir na evolução modelo junto com a gente.
Cobrança e Recuperação
• Atuar na gestão ativa da carteira inadimplente, definindo abordagens por perfil de cliente, faixa de atraso e canal;
• Conduzir e acompanhar negociações de maior complexidade, propondo acordos viáveis que equilibrem recuperação e relacionamento comercial;
• Operar e aprimorar a régua de cobrança, avaliando criticamente a efetividade de cada etapa e propondo ajustes com base em resultado;
• Trabalhar de forma próxima às áreas jurídica, comercial e financeira nos casos que exigem abordagem integrada.
Análise e Melhoria
• Monitorar KPIs da carteira: taxa de recuperação, aging, promessa x pagamento, e transformar esse acompanhamento em ações concretas;
• Identificar padrões de inadimplência e propor segmentações que tornem as campanhas de cobrança mais assertivas;
• Avaliar a performance de parceiros terceirizados de cobrança e atuar junto a eles na busca de melhores resultados;
• Contribuir na revisão de políticas de recuperação de crédito com base na vivência prática da carteira.
Requisitos:
Diferenciais:
