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🔹 Responsável por executar as rotinas operacionais básicas da área de F&I, dando suporte direto às equipes comerciais e ao time Pleno/Sênior na condução dos processos de crédito, formalização e registro documental. Atua predominantemente no atendimento ao cliente interno, garantindo agilidade, organização e conformidade na tramitação de documentos no sistema FANDI e nos portais bancários. Apoia a mesa de crédito na preparação dos dados, atualização de status e controle das atividades diárias.
🔹 2. Principais Responsabilidades
🔹 2.1 Receber, digitalizar, conferir e organizar documentos de clientes para envio aos bancos e ao sistema FANDI.
🔹 2.2 Cadastrar propostas de crédito no sistema FANDI e realizar atualizações de status mediante orientação dos Analistas Plenos ou Sênior.
🔹 2.3 Acompanhar retornos simples de propostas, registrando informações e repassando para vendedores e gestores.
🔹 2.4 Apoiar na emissão e envio de documentações complementares solicitadas por bancos, financeiras e parceiros.
🔹 2.5 Auxiliar na emissão e controles básicos de notas fiscais de produtos e serviços financeiros.
🔹 2.6Manter controles operacionais atualizados (planilhas diárias de propostas, pendências e entregas).
🔹 2.7 Garantir a conformidade básica dos documentos com políticas internas e checklists da área.
🔹 2.8Apoiar o time na manutenção dos indicadores operacionais da mesa de crédito.
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🔹 3. Área de Resultado
🔹 3.1 Agilidade no cadastramento e envio de documentos.
🔹 3.2 Acurácia e organização documental.
🔹 3.3 Cumprimento dos prazos de retorno ao time comercial.
🔹 3.4 Suporte eficiente ao fluxo operacional da mesa de crédito.
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🔹 4. Competências Técnicas (Hard Skills)
🔹 4.1 Noções de tramitação de crédito e análise documental.
🔹 4.2 Conhecimento básico do sistema FANDI (será treinado internamente).
🔹 4.3 Noções de matemática financeira (taxas, parcelas, CET).
🔹 4.4 Pacote Office – nível básico/intermediário (Excel e Outlook principalmente).
🔹 4.5 Utilização de CRM/DMS (será treinado).
🔹 4.6 Capacidade de digitação rápida e organização de arquivos digitais.
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🔹 5. Competências Comportamentais (Soft Skills)
🔹 5.1 Organização e atenção a detalhes.
🔹 5.2 Comunicação clara com equipes comerciais.
🔹 5.3 Senso de urgência e foco em prazos.
🔹 5.4 Trabalho em equipe, colaborando com Plenos e Sênior.
🔹 5.5 Capacidade de aprender rapidamente e seguir processos.
🔹 5.6 Postura ética e sigilo sobre informações financeiras.
🍽 VR R$31,00 Por dia
🚌 Vale transporte
🏥 Assistência Médica (extensível a Cônjuge e Filhos)
🦷Odontológica (extensível a Cônjuge e Filhos e familiares comprovados)
📊 Treinamentos
✨ Kit Onboarding Personalizado
🏋🏾 WellHub
🥳 DayOff (Aniversário)
🪪 Convenio SESC