Responsável em desenvolver, treinar, validar e implantar soluções de Inteligência Artificial, IA generativa e arquitetura de agentes (Claude da Anthropic, Microsoft Copilot, LangChain ou similares) aplicadas às jornadas do cliente, à personalização do Projeto CRM Cidade e à automação de processos internos, apoiando a agenda de Inteligência Artificial conduzida pela Comissão de Inovação e Transformação Digital. Criando agentes corporativos, dissemina a cultura AI-first entre as áreas de negócio e trabalha em estreita colaboração com o Especialista em Dados e o Analista de Projetos de TI, garantindo que a IA esteja integrada aos projetos de implantação e desenvolvimento da Cidade Center Norte sobre bases estruturadas, governadas e confiáveis, atuando também como referência técnica para avaliação de novas soluções de IA generativa e para o suporte a squads e áreas de negócio na identificação de oportunidades de aplicação de IA no ecossistema Cidade Center Norte.
- Desenvolver, treinar e validar modelos de IA/Machine Learning aplicados a jornadas do cliente, personalização e geração de insights comerciais, traduzindo necessidades de negócio das diferentes unidades (Shoppings, Expo, Real Estate) em soluções algorítmicas e monitorando a performance dos modelos em produção (drift, acurácia, latência), propondo ajustes quando necessário.
- Estruturar e implantar agentes de IA corporativos utilizando ferramentas como Claude (Anthropic), Microsoft Copilot, LangChain ou similares, disseminando a cultura AI-first entre as áreas de negócio, promovendo a adoção responsável de assistentes de IA generativa, estruturando treinamentos e materiais de apoio para capacitação das equipes em ferramentas de IA generativa e agentes.
- Apoiando a construção de regras de engajamento dinâmicas baseadas em IA para as jornadas do Projeto CRM Cidade, contribuindo para a personalização de jornadas B2C e B2B a partir de modelos preditivos e de segmentação e colaborando na priorização de novas jornadas orientadas por dados e IA (cross-BU, fidelidade, benefícios).
- Reportar avanços, riscos e resultados da agenda de IA à liderança e à Comissão de Inovação, apoiando a priorização de iniciativas de IA com base em valor gerado, viabilidade técnica e maturidade de dados e participando de fóruns de governança relacionados aos habilitadores de dados e inteligência artificial.
- Atuando em conjunto com o Especialista em Dados para garantir infraestrutura adequada aos modelos e agentes de IA, colaborando com squads de tecnologia (Product Owner, Tech Lead, desenvolvedores) na entrega de soluções de IA e apoiando áreas de negócio na interpretação de resultados e recomendações geradas pelos modelos.
- Acompanhar tendências de mercado em IA, LLMs, arquitetura de agentes e MLOps, propondo evoluções para o ecossistema Cidade Center Norte, propondo boas práticas de desenvolvimento, versionamento e monitoramento de modelos e agentes e contribuindo para a documentação técnica e a governança dos modelos de IA em produção.
- Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis. Assim, dentro de suas atribuições e responsabilidades, atuar sempre de forma ética, proativa, segura e responsável, minimizando os impactos ambientais, incidentes de trabalho, entre outros.
- Necessário formação superior completa em Ciência da Computação, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas;
- Necessário ter experiência em desenvolvimento, treinamento e implantação de modelos de IA/ML aplicados a negócio;
- Necessário possuir conhecimento em Python e frameworks de IA/ML · Ferramentas de IA generativa e agentes · Monitoramento de modelos em produção;
- Necessário possuir prática com LLMs, IA generativa e arquitetura de agentes (Claude, Copilot, LangChain ou similares);
- Desejável pós-graduação em IA/ML/Data Science;
- Vivência em projetos colaborativos com áreas de dados e implantação de sistemas;
- Será um diferencial o conhecimento em MLOps, nuvem para ML, CRM/jornadas do cliente, ambientes ágeis (squads);
- Será um diferencial certificações em plataformas de IA ou nuvem;
- Será um diferencial possuir experiencia em shopping centers, varejo ou real estate;
Benefícios oferecidos:
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Cartão cesta natal;
- Convênio Médico (Sem mensalidade e com coparticipação);
- Convênio Odontológico (Sem mensalidade e sem coparticipação);
- Programa de participação nos resultados;
- Licença paternidade ou maternidade estendida;
- Plano médico sem coparticipação para gestante;
- Programa para Gestantes;
- Auxílio Creche;
- VR e VA integral durante período de licença;
- VR integral durante período das férias;
- Seguro de vida;
- Cobertura seguro residencial Porto Seguro para emergências;
- Convênio PetLove (para animais de estimação);
- Parceria Educacional;
- Convênio Sesc;
- Folga no aniversário;
- Estacionamento e/ou Vale Transporte;
- Assistência Funeral;
- Parceria com a Academia Selfit (Lar Center);
- TotalPass e/ou Wellhub.
