Somos um banco que tem como propósito apoiar quem faz o Brasil girar oferecendo "Soluções financeiras feitas para você chegar lá"! Nossa cultura é a base que sustenta esse compromisso e impulsiona nosso jeito de fazer acontecer.
Conheça abaixo os pilares do Jeito Fibra que nos unem e inspiram cada atitude do nosso time.
- Fibra para fazer acontecer: Somos movidos por atitude e entrega. Não ficamos estagnados, arregaçamos as mangas, enfrentamos os desafios juntos e colocamos a mão na massa em equipe. Temos garra, persistência e foco para fazer acontecer de verdade — porque sabemos que o sucesso é fruto da colaboração e do trabalho coletivo. É essa fibra que nos trouxe até aqui — e é com ela, unidos, que seguimos adiante.
- Apoiar como parceiro, cuidar como dono: Estamos por perto, entendemos os riscos e dividimos as dores. Mais do que clientes, temos parceiros. Atuamos com responsabilidade, compromisso e empatia, como quem cuida do próprio negócio. Porque sabemos que confiança é um investimento de longo prazo.
- Prontos para o que precisar: Estar ao lado do cliente é mais do que resolver rápido — é estar disponível quando ele mais precisa. Trabalhamos com agilidade e transparência, sem perder o cuidado. Não agimos a qualquer custo, fazemos o que é certo com respostas claras e atitudes que fazem a diferença. Somos do tamanho que o desafio do cliente pedir. Porque sabemos que estar pronto é estar junto.
- O agora é tão importante quanto o amanhã: Nosso olhar está sempre à frente. Pensamos com visão de longo prazo, antecipando movimentos e criando soluções que ajudam nossos parceiros a crescer com consistência. Estamos sempre atentos, inquietos e prontos para o que vem, com a mente aberta para novas ideias, escutando e observando o que vem pela frente. Porque quem empreende precisa de um parceiro que enxergue o futuro junto.
Se você se identifica com nosso Jeito Fibra, quer crescer com a gente e impulsionar negócios que fazem o Brasil girar, inscreva-se!
Em nossos processos seletivos preservamos o respeito, a equidade e a inclusão de profissionais com diversidade de gênero, raça, religião, orientação sexual, deficiência e idade.
Buscamos um(a) Analista de Produtos Sênior (PO) -
Canais Digitais para liderar a evolução dos canais digitais, incluindo
App, Internet Banking e Onboarding, transformando necessidades dos clientes e
objetivos do negócio em soluções digitais de alto valor. A pessoa será
responsável por impulsionar a experiência do cliente, a adoção dos canais, a
eficiência operacional e os resultados do produto, atuando em parceria com
equipes multidisciplinares.
- Definir
e comunicar a visão, estratégia e roadmap dos canais digitais (App,
Internet Banking e Onboarding).
- Gerenciar
e priorizar o backlog do produto, detalhando histórias, requisitos e
critérios de aceite.
- Conduzir
discovery com clientes e áreas parceiras para identificação de
oportunidades e validação de hipóteses.
- Atuar
com times multidisciplinares de Negócio, Tecnologia, Design, Operações e
Riscos.
- Acompanhar
o desenvolvimento e validar entregas, garantindo qualidade, estabilidade e
aderência aos requisitos.
- Monitorar
indicadores, jornadas digitais e funis de conversão para apoiar decisões
orientadas por dados.
- Planejar
releases, acompanhar implantações e promover a melhoria contínua dos
produtos digitais.
- Promover
iniciativas que ampliem a adoção, conversão, satisfação dos clientes e
eficiência operacional.
- Garantir
conformidade com requisitos regulatórios, segurança, acessibilidade e
experiência do usuário.
- Disseminar
práticas de gestão de produtos, foco no cliente e cultura orientada a
dados.
- Ensino
superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia, Economia,
Design ou áreas correlatas.
- Experiência
em gestão de produtos digitais.
- Vivência
com gestão e priorização de backlog, discovery e definição de roadmap.
- Conhecimento
em metodologias ágeis.
- Experiência
na elaboração de histórias de usuário e critérios de aceite.
- Conhecimento
em métricas de produto, análise de dados e funis de conversão.
- Habilidade
para gestão de stakeholders, comunicação e negociação.
- Visão
centrada no cliente e experiência com canais digitais.
- Conhecimento
em acessibilidade digital e experiência do usuário.
Diferencial:
- Experiência
no segmento financeiro.
- Atuação
com App, Internet Banking ou jornadas de Onboarding Digital.
- Conhecimento
em indicadores de experiência do cliente e performance digital.
- Remuneração compatível com o mercado financeiro
- Vale Refeição e Vale Alimentação
- 13º do Vale Alimentação;
- Participação nos Lucros (PLR)
- Assistência médica
- Vale Transporte
- Gympass
- Assistência odontológica
- Auxílio Creche/Babá/ Filhos com Deficiência
- Extensão da licença maternidade e paternidade
- Vacinação anual antigripal
- Suporte médico para colaboradores em situações vulneráveis
- Folga aniversário
- Jornada de trabalho flexível
- Parcerias educacionais.
