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1 day ago
Stefaninilatam·1 day ago
1 day ago

Analista de Soporte

Bogotá, BrazilFull-timeHybridMid · 2-5 years

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About this role

¡Sé parte de Stefanini!​


En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​

  • Gestionar soporte a requerimientos e incidencias.
  • Realizar Seguimiento a casos escalados a tercer nivel.
  • Reportar incidentes y gestionar mesas de trabajo para correccion de trabajo
  • Experiencia como analista de mesa de servicio, soporte aplicaciones, uso básico de base de datos, preparación de documentación, conceptos básicos de programación, manejo avanzado de ofimática, conocimientos en sistemas bancarios
  • 1-2 años - En soporte aplicaciones / mesa de servicio
  • Deseable - Consultas a Bases de Datos SQL / ORACLE 
  • Tecnólogo, Ingeniería de sistemas, electrónico y/o carreras afines
  • Herramientas de Ofimática
  • Bases de Datos
  • JIRA
  • Soap IU
  • Postman (Deseable)
  • Deseable- Herramientas y metodologías de automatización de pruebas
  • Soporte aplicaciones herramientas mesa de servicio
  • Gestión básica Windows Server / IASS / Servicios Web
  • Sistemas y canales bancarios
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
  • Orientado a los detalles y muy organizado.
  • Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
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