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1 day ago
MB
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1 day ago

ANALISTA PÓS VENDAS PL (SERVICE EXCELLENCE)

São Bernardo do Campo, BrazilFull-timeHybridMid · 2-5 years

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About this role

Você já pensou em uma empresa que se preocupa em construir o futuro da mobilidade segura e sustentável, para todos que movem o mundo?  Você se identifica com princípios como: Paixão, respeito, integridade e disciplina? Você valoriza um ambiente corporativo que oferece igualdade de oportunidades com respeito à diversidade? Se, respondeu sim, para todas estas perguntas, saiba que esta é a Mercedes-Benz Caminhões & Ônibus!


Conheça mais sobre esta oportunidade de trabalho, cadastre seu currículo e candidate-se online contribuindo para uma empresa responsável e inovadora.


Estratégia, Projetos, Contratos de Serviço e Soluções Digitais


  • Definir e evoluir continuamente a estratégia de Contratos de Serviço (MB);
  • Governar sistemas, processos e ferramentas de Contratos de Serviço, garantindo consistência e escalabilidade;
  • Desenvolver estratégias de soluções digitais, incluindo lançamentos em novos mercados e suporte a escalonamentos (de todas as marcas);
  • Direcionar o desempenho e os relatórios de Contratos de Serviço, impulsionando iniciativas de melhoria de lucratividade (MB);
  • Projetar e implementar soluções digitais e novos modelos de negócios para CSP (MB);
  • Liderar lançamentos de Contratos de Serviço em novos mercados, coordenando entre marcas e stakeholders.


Quais são os critérios mandatórios para esta função?

  • Formação superior em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Inglês Avançado (escrito e falado);
  • Disponibilidade para viagens internacionais conforme necessário;
  • Experiência abrangente com o portfólio de caminhões, telemática e análise de dados;
  • Experiência com frameworks de KPI, previsões financeiras e direcionamento de desempenho;
  • Vivência em ambientes multifuncionais (Logística, TI, Finanças, Digital);
  • Fortes habilidades analíticas com capacidade de traduzir dados de desempenho em ações de negócio;
  • Familiaridade com governança de preços, gestão de portfólio e alavancas de lucratividade;
  • Sólida compreensão de soluções digitais, paisagens de sistemas e governança de dados;
  • Proficiência em ferramentas de relatórios de gestão e Excel avançado.


Quais são os critérios diferenciais para esta função?

  • Habilidades em análise de dados e capacidades/experiência em Machine Learning;
  • Conhecimento em SAP;
  • Conhecimento nos idiomas Espanhol e/ou Alemão.


Benefícios:

  • Assistência Médica;
  • Convênios para Descontos em Instituições de Ensino;
  • Clube ADCMB;
  • Desconto na Compra de Automóveis.
  • Fretado;
  • Participação de Lucros e Resultados;
  • Previdência Privada;
  • Restaurante no Local;
  • Seguro de Vida;
  • Ticket Alimentação;
  • WellHub.



Local de Trabalho: São Bernardo do Campo-SP.

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