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Jobs / Customer Service Representative in France
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Recrutementmondialtissus·3 hours ago
3 hours agoBe an early applicant

Animateur Atelier Couture Toulouse F/H (2)

Toulouse, FranceFull-timeOn-siteMid · 2-5 years

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About this role

Un patchwork de talents

Le talent d'un commerçant et celui d'un artisan. Le talent d'allier une imagination débordante à une vision concrète. Le talent du conseil, pour guider les clients au milieu des produits et des possibilités. Le talent d'être l'ambassadeur de nos valeurs, celui qui permettra à tout le monde d'exprimer sa créativité. Et finalement, le talent de mêler chaque jour l'intuition à la logique, la créativité à l'intelligence, l'émotion à la raison, le sens de l'esthétique au sens du contact, la couleur à la matière, bref l'inspiration à la vente.

Vos missions : sous la responsabilité du Responsable de magasin et/ou Responsable Adjoint-e, vous animez les « ateliers couture » proposés par le magasin.

Animation :

  • Expliquer le cadre de l'activité (projets personnels, multiniveaux, âges divers ...), et donner les règles de fonctionnement des ateliers(durée, disponibilité, niveau de l’atelier débutant perfectionnement…) ;

  • Accompagner chacun et facilite la créativité avec une posture bienveillante et non intrusive ;

  • Guider les participants lors de la réalisation et proposer des adaptations selon leur progression ;

  • Suivre les besoins et proposer les bons équipements, matériels et consommables et donne des conseils sur leurs bons usages ;

  • Valoriser les produits à travers ses mises en situation au sein de l’atelier, les rend accessible aux stagiaires pour qu’ils pratiquent ;

  • Connaître les grandes familles de produits et leur implantation dans le magasin ;

  • Valoriser les produits à travers des mises en situation au sein de l’atelier, les rendre accessible aux stagiaires pour qu’ils pratiquent.

Logistique et sécurité

  • Mettre en œuvre les moyens nécessaires pour assurer une sécurité optimale de l’atelier : mobiliers, matériels, machines à coudre ;

  • Être garant du bon fonctionnement du parc machine à coudre et via des points de contrôle check-list ;

  • Maîtriser les « petites réparations courantes » (remplacement de pièces basiques usées, réglage courant de machine…) et gère la relation avec le SAV fabricant(s) ;

  • S'assurer que les produits et matériels utilisés (machine à coudre, ciseaux, aiguilles…) soient en adéquation avec l’âge et la dextérité des utilisateurs.

Nous vous proposons :

Un contrat de 10 h par semaine en CDI
ou un CDI vendeur à plein temps (10 h atelier comprises) 

Votre Profil

Enthousiaste, patient, vous aimez transmettre votre savoir-faire, à la fois pédagogue et expert en couture, vous aimez ajouter votre touche personnelle aux projets créatifs. Vous vous intégrez facilement au sein d'une équipe.  Vous avez le sens du service et vous avez des appétences en tant que formateur. Former un public ne vous fait pas peur ! 

- Capacité d'adaptation
- Intérêt pour les solutions tissus
- Enthousiasme communicatif
- Sens de la relation client et du service seront de réels atouts pour votre candidature !


Seront de réels atouts pour votre candidature ! 

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