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Jobs / IT Support Specialist in Germany
1 day agoBe an early applicant
Zeppelin·1 day ago
1 day agoBe an early applicant

Application Support Engineer (m/w/d)

Hamburg, GermanyFull-timeRemoteMid · 2-5 years

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About this role

Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden/Woche)

Standort: Achim bei Bremen oder Hamburg-Bahrenfeld

WAS DICH ERWARTET

Du übernimmst die technische Betreuung unserer BHKW-Applikationen, analysierst Produkt- und Qualitätsfragen im Feld und entwickelst gemeinsam mit Kunden, Caterpillar und internen Teams passgenaue Lösungen. Dabei trägst Du aktiv zur Optimierung unserer Produkte und Services bei.

DARAUF HAST DU LUST

  • Du betreust Blockheizkraftwerk-(BHKW)-Applikationen im Feld, analysierst Produkt- und Qualitätsprobleme an CAT-Gasmotoren und führst Fehlerquellendiagnosen durch

  • Du identifizierst Maßnahmen zur Behebung technischer und produktbezogener Mängel, steuerst deren Umsetzung und arbeitest dabei eng mit Caterpillar sowie Non-CAT-Lieferanten zusammen

  • Du berätst Kunden sowie interne Bereiche wie Vertrieb, Projektmanagement und Service bei technischen Fragestellungen – sowohl präventiv als auch im Schadensfall

  • Du sammelst und analysierst Produkt- und Betriebsdaten aus dem Feld, beispielsweise im Rahmen von Inbetriebnahmen, Testläufen und Schadensanalysen

  • Du erarbeitest und führst technische Schulungen durch sowie stellst Produktinformationen und technische Dokumentationen bereit

  • Du arbeitest vertrauensvoll und lösungsorientiert mit Caterpillar, CAT-Dealern, Kunden und dem ZPS-Service zusammen, um eine hohe Produkt- und Servicequalität sicherzustellen

DAS WÜNSCHEN WIR UNS

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Ingenieurstudium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Antriebstechnik oder eines vergleichbaren Studiengangs. Alternativ verfügst Du über eine Techniker- oder Meisterausbildung mit entsprechender Berufserfahrung

  • Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit

  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Motorentechnik (Diesel- oder Gasmotoren)

  • Du überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden

  • Du bist bereit, etwa 20 % Deiner Arbeitszeit zu reisen

  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

  • Einzigartige Unternehmenskultur und sicherer Arbeitsplatz: Als Stiftungsunternehmen handeln wir zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig und bieten Dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.

  • Mit Zeppelin wachsen: Wir bieten umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und vielseitige Weiterbildungsangebote.

  • Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten Dir mobiles und flexibles Arbeiten und dazu 30 Tage Urlaub. Zudem unterstützen wir durch verschiedene Beratungsangebote rund um die Themen Beruf und Familie.

  • Gesundheit und Bewegung: Über unsere Initiative Z FIT kannst Du an verschiedenen Themenwochen und sportlichen Teamevents teilnehmen oder auch ein Firmenfahrrad leasen.

  • Unsere Nachhaltigkeitsstrategie: Wir ergreifen zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.

  • Z COLOURFUL: Die Verankerung und Wertschätzung von Vielfalt ist wichtiger Bestandteil unserer Unternehmensstrategie, die wir mit Impulsreihen, Netzwerken und Inklusionsmaßnahmen stärken. 

  • Betriebliche Altersvorsorge: Wir stocken Deine Rente auf.

  • Attraktive Zusatzleistungen: Eine Beteiligung am Unternehmensergebnis, vermögenswirksame Leistungen sowie viele weitere Sozialleistungen runden Dein Vergütungspaket ab.

​

Wir fördern eine vielfältige Unternehmenskultur und setzen uns für Chancengleichheit und -gerechtigkeit ein. Daher ermutigen wir alle Menschen, sich bei uns zu bewerben – unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, Nationalität, Beeinträchtigung, sexueller Identität und anderen individuellen Merkmalen.

NOCH FRAGEN OFFEN?

Kontakt: Lena Köhler, +49 151 5579 4155

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