Buscamos personas con orientación al servicio, capacidad para resolver problemas y motivación por brindar soporte tecnológico a los distintos usuarios de la operación, asegurando la continuidad de los sistemas y equipos informáticos de la planta.
Principales funciones
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Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios de la planta.
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Instalar, configurar y mantener equipos computacionales, impresoras y dispositivos tecnológicos.
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Apoyar en la administración de redes, comunicaciones y conectividad de la operación.
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Resolver incidencias relacionadas con hardware, software y sistemas corporativos.
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Ejecutar mantenciones preventivas y correctivas de equipos informáticos.
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Gestionar inventario de equipos, licencias y accesorios tecnológicos.
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Escalar oportunamente incidentes que requieran soporte especializado.
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Apoyar la implementación de nuevos proyectos tecnológicos y mejoras en infraestructura TI.
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Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad informática de la compañía.
Requisitos
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Técnico Nivel Superior o Profesional en Informática, Conectividad y Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.
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Deseable experiencia de al menos 1 año brindando soporte a usuarios.
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Conocimientos en sistemas operativos Windows, Microsoft 365, redes, hardware y soporte técnico.
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Deseable experiencia en ambientes industriales o plantas productivas.
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Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos.
