Estamos sempre em busca de novos talentos e convidamos você a juntar-se a nós!
Buscamos por Assistente de Sistemas PL para atuar em nossa matriz em Salvador-BA.
Prestar suporte em primeiro nível aos usuários, cumprindo as normas e procedimentos estabelecidos pela empresa, com foco principal no ERP e apoio em demais plataformas corporativas, garantindo organização, atenção aos detalhes, cumprimento dos procedimentos internos e adequado registro das solicitações.
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- Classificar, registrar, acompanhar e direcionar chamados relacionados a acessos e sistemas administrativos, observando nível de atendimento, prioridade, prazos internos e necessidade de atuação de fornecedores ou equipes especialistas.
- Realizar liberação, alteração, bloqueio e revisão de acessos em ERP e demais sistemas administrativos, conforme solicitações aprovadas, perfis autorizados, procedimentos internos e controles de segurança da informação.
- Prestar suporte aos usuários em dúvidas operacionais relacionadas a acessos, perfis, permissões e utilização básica dos sistemas administrativos internos e externos, orientando conforme procedimentos definidos e acionando responsáveis quando necessário.
- Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Administração com interesse em sistemas, ou áreas correlatas;
- Suporte a sistemas administrativos;
- Conceitos básicos de perfis, permissões e controle de acessos;
- Familiaridade com atendimento a usuários e registro de chamados;
- Conhecimento em banco de dados será considerado diferencial.
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Desconto Farmácia;
- Desconto em aluguéis de carros MOVIDA;
