Back Office Customer Service Specialist
About this role
Wolisz działać w tle niż rozmawiać przez telefon? To ogłoszenie jest dla Ciebie. Szukamy skrupulatnej osoby, która zadba o sprawną obsługę zapytań mailowych klienta.
Co będziesz robić?
Obsługiwać zgłoszenia klientów drogą mailową oraz za posrednictwem chata
Dbać o wysoką jakość każdej rozmowy
Współpracować z innymi działami w celu szybkiego rozwiązywania spraw
Czego szukamy?
Dokładności i dobrej organizacji pracy
Znajomości pakietu MS Office (Excel, Word)
Umiejętności pisania jasnych, profesjonalnych wiadomości w języku niemieckim
Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta
Znajmomości języka niemieckiego na poziomie A2/B1
Co oferujemy?
Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
Pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze w samym centrum Szczecina
Przyjazne wdrożenie i pełne szkolenie
Realną ścieżkę awansu w strukturach firmy