Business Analyst - Output Management und Vertriebssoftware (w/m/d)

Dürfen wir uns kurz vorstellen? Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz „Das Füreinander zählt“. Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer 16.000 Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen.

Als Spezialist für Dokumentenerstellung / Output Management (w/m/d) arbeiten Sie in einem kleinen interdisziplinären Team in der Business Analyse und entwickeln, bzw. optimieren (Dokumenten-)Prozesse. Darüber hinaus begleiten Sie Unterstützungsprozesse für den Debeka Außendienst.

Die Abteilung Sales Services ist verantwortlich für die Entwicklung und Wartung der internen und externen Softwarelösungen für den Vertrieb und Servicecenter, die den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen sicherstellen.

Ihr Beitrag für das Wir

• Analyse und Optimierung bestehender (Dokumenten-)Prozesse 

• enge Zusammenarbeit im Team, innerhalb der IT und mit den Fachbereichen

• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Dokumenten in unserem Output-Management-System (kwsoft)

• Umsetzung und Dokumentation der fachlichen Anforderungen in der Dokumentenerstellung

• Aufbau und Strukturierung von Vorlagen, Formularen, Bausteinen und Textkonserven

• Unterstützung bei Tests, Qualitätssicherung und Rollouts/Go-Lives Zentralisierung und Standardisierung der Dokumentenprozesse

• effiziente und qualitativ hochwertige Bereitstellung von Dokumenten, Services und Support

Das wünschen wir uns

• eine Ausbildung mit IT-Bezug, ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder ein vergleichbares Studium

• analytisch-konzeptionelles Denken, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Team- und Kommunikationsstärke sowie Freude an der Rolle als Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT​ 

• sehr gute Fähigkeit zur verständlichen Modellierung und Dokumentation komplexer fachlicher Abläufe und methodische Kompetenz in der Erfassung und Analyse von Anforderungen  

• Kenntnisse in agilen und klassischen Vorgehensmodellen sowie in der Arbeit mit Backlogs und Priorisierungsverfahren  

• sicherer Umgang mit Atlassian-Produkten (Jira, Confluence), M365 sowie gängigen Methoden der Anforderungsanalyse (z. B. Interviews, Workshops, User Stories, Use Cases)  

• Kenntnisse in einer Programmiersprache, JavaScript, XML, XSLT, XPath sowie Wissen zu Versicherungsprodukten und -prozessen von Vorteil  

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 

Das bieten wir Ihnen

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester ganztägig arbeitsfrei, Homeoffice-Möglichkeit (aktuell bis zu 80% Homeoffice möglich) und Ausgleich jeder Überstunde ab der ersten Minute 

• Onboarding und Weiterbildung: Vielfältige Lernangebote unserer Debeka-Akademie, Bezuschussung externer Fort- und Weiterbildungen, Onboarding-Veranstaltungen und umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige „Brain Snacks“

• attraktive Vergütung: 14 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

• moderne Arbeitsumgebung: New Work-Elemente, höhenverstellbare Schreibtische, Curved-Bildschirme, bezuschusstes Betriebsrestaurant und Cafeteria mit Außenterrassen

• Sport & Gesundheit: betriebliche Krankenversicherung, Sportangebote, Leistungen zur Förderung mentaler Gesundheit sowie Gesundheitstage

• Familie: Betriebseigene Kita „Die blauen Zwerge“ und bezuschusste Ferienfreizeiten für Kinder

• weitere Benefits: Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket, Vergünstigungen für Mitarbeitende, Firmenevents und vieles mehr

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:

Kristina Philippsen

Telefonnummer:

+49 (261) 4984805

E-Mail-Adresse:

Kristina.Philippsen@debeka.de