CHEF DE PROJET INFORMATIQUE SI CLIENT - DIGITAL (F/H)
About this role
Située au cœur des Alpes et au pied du Mont-Blanc, ATMB est gestionnaire de l'Autoroute Blanche (A40) et de la Route Blanche (RN205), un réseau de 130 km entre Chamonix-Mont-Blanc, en Haute-Savoie, et Valserhône, dans l'Ain. ATMB dessert la Suisse par deux liaisons autoroutières transfrontalières (A411 et A41) et l’Italie, par le Tunnel du Mont-Blanc dont elle est concessionnaire pour moitié. L’entreprise compte plus de 340 salariés et son siège est localisé à Bonneville, au cœur de la vallée de l’Arve.
Intégré(e) à la Direction des Systèmes et Technologies de l’Information, vous êtes en charge de la conduite des projets de modernisation du système SI ainsi que de la maintenance dans le cycle complet du domaine client : Abonnement badge, tunnel de souscription web, système de facturation et de réclamations.
MISSIONS PRINCIPALES :
Conduite de projets informatiques :
Gérer le portefeuille des évolutions confiées.
Participer à l’identification et à l’établissement des spécifications fonctionnelles générales et techniques des projets
Définir l’état actuel et ciblé des projets en collaboration avec les chefs de projets et référents métiers
Elaborer des plans structurés, fixer des échéances et des jalons
Réaliser les études d’Avant-Projet Informatique, de cadrage, d’impact et d’analyse des risques puis définir les mesures à mettre en œuvre
Elaborer et proposer les différents scénarios adaptés aux besoins d’infrastructure
Rédiger les cahiers des charges
Piloter les travaux externalisés (spécifications techniques, formation, mise en service, déploiement dans le Système d’Information)
Assurer le suivi financier, le planning et les risques des projets
Organiser et participer aux recettes
Participer/animer les Comités de Pilotage des projets et Comités de Suivi
Faire respecter les exigences en termes de qualité et de technique du projet informatique.
Valider ou conduire la validation des livrables du projet informatique
Contrôler la bonne application du Plan d’Assurance Qualité (PAQ) du projet et la tenue des objectifs de délais, de budgets
Maintenance – évolutions sur les domaines de référence :
Animer et cordonner l’ensemble des intervenants métiers, membres du service informatique et prestataires intervenant sur le domaine
Conduire/Piloter les opérations de maintenance des outils sur les aspects fonctionnels et techniques
Réaliser/Piloter la mise en place des nouvelles versions des outils informatiques
Assistance sur les domaines de référence
Contrôler la bonne utilisation des outils et assister les acteurs métiers dans leur utilisation
Assister les référents métiers dans l’utilisation quotidienne des outils mis à leur disposition
Assurer le support niveau 2 ou 3 en fonction des applications (traitement ou escalade à la TMA)
Administrer et paramétrer les outils applicatifs
Gestion budgétaire :
Participer à l’élaboration de la prévision budgétaire annuelle et pluriannuelle.
Activités annexes :
Proposer des points d’améliorations fonctionnels et techniques
Réaliser la veille technologique et le recueil du fonctionnel sur les domaines de référence
PROFIL :
De formation supérieure Informatique (BAC+3/5) avec une expérience dans la conduite de projets et d’évolution des systèmes d’information
Maîtrise de la gestion des risques et capacité à formuler les exigences techniques
Connaissance d’un système de vente ou de facturation / ERP
Connaissance appréciée des CRM et CMS (Dynamics et Wordpress idéalement)
Connaissance appréciée des outils de tests (exigences, campagnes, automatisation, …)
Expérience dans les environnements techniques : Base de Données, ETL, Power Automates…
QUALITES PROFESSIONNELLES ET PERSONNELLES EXIGEES :
Capacité à travailler en équipe et dans le cadre de relations transversales
Capacité à piloter et à coordonner l’activité d’intervenants externes et internes
Organisation et rigueur
Sens de la communication et reporting
DIVERS :
Poste basé à BONNEVILLE (74)