Claims Support

Chubb es la mayor compañía de seguros de propiedad y responsabilidad civil que cotiza en bolsa y la aseguradora comercial más grande de los Estados Unidos. Con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo.

Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad, raza, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo.

Objetivo del puesto: realizar un análisis y dictamen de los Siniestros apegándose a condiciones y leyes que nos rigen; garantizando el adecuado cumplimiento de los SLA establecidos previamente. Emitiendo una respuesta eficaz y dando el debido seguimiento a los temas que puedan detener el óptimo desarrollo del proceso.

Funciones Principales: 

• Dictaminar y analizar la documentación que integra las reclamaciones de acuerdo con condiciones de póliza. 
• Emitir respuestas dirigidas a los asegurados y/o beneficiarios. 
• Realizar pagos, cartas solicitud de documentos y cartas rechazos. 
• Dar seguimiento puntal de los casos escalados con distintas áreas. 
• Llenado de bases diarias para monitoreo de los casos y actualización de estos. 
• Interacción con las áreas que intervengan en el proceso de una póliza o reclamación.