Somos a Flytour Consolidadora, uma das principais consolidadoras de turismo no Brasil, parte do ecossistema BeFly. Distribuímos passagens aéreas para mais de 60 companhias nacionais e internacionais, atendendo aproximadamente 6 mil agências de viagens.
Quer conhecer mais do mercado de turismo? Venha voar mais alto com a gente!
Confira as principais atividades desta vaga:
- Prestar suporte às agências de viagens nos processos de venda e pós-venda de bilhetes aéreos nacionais, oferecendo um atendimento humanizado, objetivo e resolutivo.
- Realizar cotações, reservas e emissões de bilhetes aéreos nacionais.
- Emitir serviços adicionais, como transporte de PET (AVIH), assistência a menores desacompanhados (UMNR), seleção de assentos, bagagem extra e demais solicitações relacionadas.
- Calcular alterações e reemissões de bilhetes, garantindo conformidade com as políticas das companhias aéreas.
- Consultar e aplicar corretamente as regras tarifárias.
- Auxiliar as agências nos processos de reacomodação de voos e na comunicação de alterações de itinerário.
- Realizar a manutenção de filas e o monitoramento de reservas pendentes, assegurando o acompanhamento adequado de cada demanda e buscando a maximização da rentabilidade.
- Acompanhar e garantir a conclusão dos processos de emissão e pós-venda, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade do atendimento.
- Manter relacionamento constante com equipes internas e companhias aéreas parceiras, promovendo uma comunicação eficaz.
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
- Ensino Médio completo. Desejável estar cursando ensino superior.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de turismo.
- Conhecimento intermediário do Pacote Office, com foco em Excel e PowerPoint.
- Familiaridade com DCP E-Latam, E-Gol e portais de outras companhias aéreas, como Azul e NDC LATAM.
- Conhecimento em Amadeus e/ou Sabre.
- Disponibilidade para atuação presencial na região de São Caetano do Sul.
Quais os benefícios de ser BeFlyer?
- VR iFood Benefícios | Para que você se alimente bem.
- Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com comparticipação.
- Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
- Assistência odontológica | OdontoPrev.
- Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
- Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
- Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
- Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
- Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
- BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.
E muito mais!
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