Customer Care Agent (gn) Inbound

Mobilae GmbH | Standort: Neuss | Vollzeit

Deine Chance bei Mobilae!

Mobilae ist einer der führenden Anbieter von Treppen- und Hausliften in Europa – erfolgreich in Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Frankreich und Italien. Unsere Mission: Menschen helfen, mobil und selbst bestimmt zu bleiben.

Das macht uns besonders:

• Moderne Technik, hochwertige Produkte

• Persönliche Beratung und höchste Kundenzufriedenheit (4,6 Sterne bei Google, 4,7 bei Trustpilot!)

• Ein dynamisches Team, das Menschen bewegt – und zusammen durchstartet

Das bieten wir dir:

• Leistungsorientierte Vergütung

• Intensive Einarbeitung

• Pizza-Party jeden 3. Donnerstag – weil Erfolg auch gefeiert werden darf!

• Moderne Büros & kostenlose Parkplätze

• Intensive Einarbeitung, Produktschulungen & kontinuierliche Weiterbildung

• Firmenevents, Empfehlungsprogramme, Mitarbeiterrabatte

• Homeoffice in den Abendstunden und am Wochenende

Deine Hauptaufgaben im Kundenservice

• Annahme der Inboundanrufe unserer Kunden

• Weiterleitung der eingehenden Anfragen und Informationen

• Durchführung von Outbound-Serviceanrufen zur Sicherstellung eines reibungslosen Installationsablaufs und zur Beantwortung offener Fragen zu Einbau, Prozess und Zahlung

Dein Profil:

• Erfahrung in gleichwertiger Position oder lernbereite Quereinsteiger

• Wechseldienstbereitschaft in der Woche, Abends und am Wochenende

• Du hast ein gutes Einfühlungsvermögen, bist kommunikativ, aufgeschlossen und hast eine positive Arbeitseinstellung

• Du bist belastbar

• Deine Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit zeichnen Dich aus

• Gute Microsoft Office Kenntnisse

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bereit für Deinen Karrieresprung als Vertriebsmitarbeiter bei Mobilae?

Jetzt bewerben und gemeinsam Menschen helfen, mobil zu bleiben!

Ansprechpartner:

Herr Thomas Wildenhues

Customer Care Manager Deutschland

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort