Customer Service Administrator (m/w/d)

Wir suchen DICH!

DAS MACHST DU

• Du verwaltest und rechnest Lizenzen sowie Wartungsverträge ab

• Du koordinierst Termine für operative Tätigkeiten und stimmst dich direkt mit unseren Kunden ab

• Du fasst Tätigkeitsbuchungen zusammen, kanalisiert sie und bereitest sie zur Abrechnung vor

• Du unterstützt das operative Team im Tagesgeschäft

• Du übernimmst die Kommunikation mit unseren Kunden und sorgst für klare, freundliche und verbindliche Abstimmungen

DAS KANNST DU

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau.

• Du verfügst über sehr gute Excel-Kenntnisse und arbeitest sicher mit Tabellen, Auswertungen und kaufmännischen Daten.

• Du hast idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder kaufmännischen Bereich

• Du kommunizierst klar, freundlich und professionell – schriftlich wie mündlich

• Du arbeitest gerne im Team und übernimmst Verantwortung

• Du sprichst sehr gut Deutsch (C1) und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert