EJECUTIVO DE SERVICIO

¡En Grupo Peña Verde confiamos en tu talento!

Seguimos creciendo y consolidándonos día a día en el sector asegurador.

Este año, hemos sido reconocidos por Great Place to Work con el lugar #44 en el ranking de mejores empresas para trabajar en México, además de ser un Grupo orgullosamente Mexicano que contribuye firmemente al desarrollo económico del país desde hace más de 50 años!

Contamos con oportunidades de desarrollo, por lo que buscamos profesionales que deseen aportar su experiencia, conocimiento y valores, para su bienestar y crecimiento, tanto personal como laboral.

¡Únete a Grupo Peña Verde!

Misión del puesto

Mantener y mejorar los niveles de servicio y disminuir el tiempo de respuesta de quejas de los asegurados y del personal interno.

Funciones

• Atención postventa a agentes, promotores, asegurados y/o afectados.

• Seguimiento a trámites operativos postventa (altas, bajas, endosos, siniestros).

• Reforzar y acompañar a agentes y promotores en el uso correcto de las plataformas.

• Seguimiento al cumplimiento a las áreas de servicio de soporte (por ejemplo, pagos).

• Recepción de documentación conforme al check list de la línea de negocio.

• Impresión y armado de pólizas (en sucursales).

• Impresión de cheques

Requisitos:

• Educación: Licenciatura

• Experiencia: Atención al cliente, actividades administrativas, proactividad e iniciativa, deseable conocimientos en seguros.

• Excel básico

• Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 17:00 , esquema 100% presencial

"Grupo Peña Verde promueve la inclusión en todos los procesos; garantizando igualdad de oportunidades de todas las personas que forman parte de nuestra comunidad "

Experiencia

Atención a clientes

Escolaridad

Universidad trunca

Habilidades

Competencias

Idiomas

5. Not Applicable

Recuerda: ¡Confiamos en ti... Confiamos en tu talento!