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About this role
Fachliches Führen der Mitarbeiter in der Fachgruppe Leistungen
Erstellen und Aktualisieren von Arbeitsanleitungen und Prozessbeschreibungen
Bearbeiten verschiedener Themengebiete im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung und / oder Pflegeversicherung
Persönliches und telefonisches Beraten der Kunden
Selbstständiges Prüfen und Bearbeiten der Kundenanfragen aus dem Versicherungs- und Leistungsbereich
Unterstützen bei administrativen Tätigkeiten
Abgeschlossene Berufsausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter(m/w/d) sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kranken- oder Pflegeversicherung
Abgeschlossene Weiterbildung zum Krankenkassenfachwirt (m/w/d) oder vergleichbarer Abschluss zwingend notwendig
Erste fachliche Führungserfahrung von Vorteil
Ausgeprägte Kundenorientierung
Hohe kommunikative Kompetenz und sicheres Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung und Teamorientierung
Interesse an neuen Themengebieten und ein hohes Maß an Flexibilität, um sich auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen zu können
Idealerweise Erfahrungen mit der Krankenkassensoftware iskv_21cng
