Descripción de la empresa
En Accor, somos mucho más que un líder global; valoramos la individualidad y te damos la libertad de encontrar el puesto y la marca que mejor se adapten a tu personalidad única. Nuestro compromiso con tu desarrollo y aprendizaje garantiza que tu trabajo tenga un verdadero propósito, permitiéndote explorar las infinitas posibilidades que te esperan dentro de nuestra organización.
Con presencia en 110 países y más de 5.000 hoteles, Accor ofrece oportunidades sin límites dentro de su red global. Cada día, trabajamos juntos para dar forma al futuro de la hospitalidad, impulsados por un propósito compartido.
Descripción del empleo
ibis budget Madrid Getafe está ubicado en una de las principales áreas empresariales y logísticas del sur de Madrid, ofreciendo una propuesta de alojamiento práctica, moderna y accesible para viajeros de negocios y ocio.
Misión de la posición.
Como Hotel Manager, serás el/la principal responsable del rendimiento global del hotel, asegurando una operación eficiente, una excelente experiencia de cliente y el cumplimiento de los objetivos de calidad, servicio y rentabilidad.
Principales responsabilidadades
- Liderar la operativa diaria del hotel, garantizando el cumplimiento de los estándares de la marca ibis budget y de Accor.
- Actuar como el principal referente para el equipo, promoviendo una cultura basada en el servicio, el compromiso y la excelencia operativa.
- Inspirar, desarrollar y motivar al equipo, fomentando un entorno de trabajo positivo y orientado a resultados.
- Impulsar el crecimiento del negocio mediante una gestión activa de las ventas, la distribución y la optimización de ingresos.
- Analizar y mejorar los principales indicadores de rendimiento del hotel, incluyendo ocupación, ADR, RevPAR, satisfacción del cliente y rentabilidad.
- Garantizar una experiencia de cliente excelente, supervisando la calidad del servicio y gestionando eficazmente cualquier incidencia.
- Implementar y monitorizar procedimientos operativos que aseguren la eficiencia y el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Asegurar el cumplimiento de las normativas laborales, de prevención, seguridad y salud aplicables.
Requisitos
- Experiencia previa como Hotel Manager, Director/a de Hotel, Assistant Manager o posición similar dentro del sector hotelero.
- Fuerte orientación al cliente, pasión por la hospitalidad y capacidad para crear experiencias memorables.
- Perfil operativo con visión de negocio y capacidad para impulsar resultados.
- Capacidad para gestionar prioridades en entornos dinámicos y con alto nivel de autonomía.
- Español fluido e inglés profesional. Se valorarán otros idiomas.
Información adicional
¿Por qué unirte al equipo?
- Marca internacional sólida: forma parte de una compañía con proyección global y una cultura que impulsa la innovación y la hospitalidad moderna.
- Desarrollo profesional: accede a programas de formación y crecimiento dentro del grupo Accor.
- Entorno dinámico: trabaja junto a un equipo apasionado, diverso y comprometido con ofrecer experiencias memorables.
