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16 days ago
Tractorparts·16 days ago
16 days ago

Gerente de Loja

Água Boa, BrazilFull-timeOn-siteMid · 2-5 years

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About this role

Nosso Jeito é Sonhar Grande e Fazer Acontecer! Somos a engrenagem que move o mundo!

 

Para alcançarmos nossa potência total, buscamos pessoas que sejam divertidas, ousadas, colaborativas, obstinadas, trabalhem duro e sem medo de colocar a mão na massa!

 

Se o seu propósito se encaixa com o #NossoJeito.. aperte o cinto e embarque nessa jornada!

Garantir:

  • O cumprimento das metas estabelecidas de vendas, participação de mercado, resultado e satisfação dos clientes;
  • O cumprimento das rotinas de gestão estabelecidas para todas as áreas;
  • O cumprimento das políticas de crédito para evitar perdas, orientando a equipe para tanto;
  • Os aspectos gerais da loja, sob a ótica do cliente: visual dos funcionários, exposição de produtos, organização e limpeza;
  • O quadro adequado de funcionários: quantidade, capacitação, competências, produtividade e desempenho;
  • O cumprimento de processos, metodologias e políticas da empresa;
  • A qualidade do banco de dados de clientes e seu parque de máquinas;
  • O treinamento, a orientação e a educação da equipe e sua aplicação no dia a dia.


Avaliar constantemente:

  • O clima de sua loja e atuar decisivamente na correção de eventuais problemas;
  • A melhoria da produtividade e da qualidade no atendimento e serviço das equipes pós-treinamento;
  • Supervisionar a prática da política de atendimento Rech;
  • Atuar em conjunto com os apoios técnicos (Engenharia e Fornecedores) e com Dir. Comercial para obtenção dos resultados;
  • Atuar como agente de mudanças e melhorias, fornecendo informações do campo para a Dir. Comercial;
  • Visitar clientes especiais e ex-clientes sozinho e/ou com os vendedores externos, treinando-os para fechamento de negócios;
  • Elaborar e supervisionar o cumprimento do roteiro de visita dos vendedores externos, acompanhando seus resultados;
  • Conferir diariamente os ativos da empresa: estoque, caixa, carteira de títulos;
  • Orientar, acompanhar e executar o pós-venda, ouvindo as opiniões dos clientes, de forma a garantir sua satisfação.
  • Ensino Superior Completo;
  • Experiência em gestão de pessoas, processos e negócios;
  • Disponibilidade para residir em qualquer cidade de atuação da Rech;
  • Habilidade para trabalhar em equipe e estar sempre disponível às pessoas;
  • Foco no cliente, antecipando-se às suas necessidades;
  • Foco em resultados, superando prazos, metas, padrões, assumindo riscos calculados;
  • Melhoria contínua, identificar e propor novas oportunidades e formas de fazer as coisas, otimizando o trabalho e processos, reduzindo custos e aumentando a produtividade.

Benefícios:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Refeição;
  • Benefício Flexível;
  • Seguro de Vida;
  • Totalpass;
  • Dayoff (folga no aniversário);
  • Auxílio maternidade de 6 meses e auxílio paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã);
  • Oportunidade de Crescimento alinhada com sua velocidade de entrega.
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