Gestor/a de Red LEROY MERLIN REGIÓN LEVANTE

Misión del puesto

Buscamos un/a Gestor/a de Red para desarrollar, mantener y garantizar nuestra red de instaladores a nivel región Levante. Tu objetivo será asegurar la calidad, rentabilidad y disponibilidad del servicio, maximizando la satisfacción de nuestros clientes.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

• Captación y Gestión de la Red: Búsqueda, entrevista, validación y alta de nuevos instaladores (empresas y autónomos).

• Control Documental y Legal: Asegurar que toda la red cumple con las certificaciones y documentación legal vigente.

• Negociación: Acordar tarifas de instalación garantizando la rentabilidad regional.

• Aseguramiento de Calidad (NPS): Monitorizar el desempeño, cumplimiento de plazos y encuestas de calidad, gestionando las bajas de aquellos que no cumplan los estándares.

• Visitas a Tiendas y Auditoría:

  • Revisar KPIs operativos (disponibilidad, tiempos medios, necesidades por familia estratégica como cocinas o reformas integrales).

  • Elaborar planes de acción junto con los Líderes de Instalación de cada tienda.

• Resolución de Incidencias: Actuar como interlocutor en incidencias complejas o reiteradas, implementando medidas correctoras.

• Trabajo Transversal: Participar en proyectos con otros departamentos y mantener actualizada la base de datos operativa.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia: Mínimo 5 años como gestor de proveedores en empresas de mantenimiento, seguros o construcción.

• Conocimientos Técnicos: Manejo fluido de bases de datos, sistemas de gestión, herramientas de presupuestos de obra y conocimiento del sector del acondicionamiento del hogar.

• Habilidades: Perfil proactivo, analítico, organizado, con clara orientación a resultados y excelentes dotes de negociación, liderazgo e influencia.

¡Inscríbete y da un paso más en tu carrera profesional!