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Desde About your talent acompañamos a una reconocida compañía referente del sector del Real Estate, en la incorporación de un/a Head of Marketing, Brand, Digital & Customer Growth.
Se trata de una posición estratégica desde HQ, con una visión transversal y un papel clave en la evolución de la función de marketing y en la generación de crecimiento para el negocio.
Esta posición nace con la visión de impulsar el crecimiento del negocio a través de una estrategia de marketing integral, conectando las diferentes capacidades que hoy están transformando la relación entre las marcas y sus clientes.
La persona que se incorpore será responsable de liderar y evolucionar las principales áreas de Marketing, con especial foco en:
Estrategia de marca y posicionamiento, fortaleciendo el valor y la consistencia de las diferentes marcas.
Ecosistema digital y experiencia de cliente, evolucionando los diferentes puntos de contacto digitales y construyendo experiencias omnicanal.
CRM & Loyalty, desarrollando estrategias que impulsen adquisición, engagement, fidelización y Customer Lifetime Value.
Customer Intelligence y analítica, transformando datos e insights de cliente en decisiones de negocio.
Performance de los canales y optimización del ROI, estableciendo KPIs, modelos de atribución y sistemas de medición que permitan maximizar el impacto de la inversión en marketing.
Innovación e IA aplicada al marketing, identificando nuevas herramientas y capacidades para mejorar la eficacia y evolución de la función.
Principales Responsabilidades:
Definir y liderar la estrategia corporativa de Marketing & Growth, alineada con los objetivos globales del negocio.
Liderar la estrategia de Brand, posicionamiento y governance de las diferentes marcas.
Desarrollar la estrategia de comunicación corporativa, contenidos y materiales B2B.
Liderar la evolución del ecosistema digital, incluyendo websites, app, CRM y experiencia digital del cliente.
Impulsar la estrategia de Customer Intelligence, investigación de mercado, customer insights, NPS y marketing analytics.
Diseñar y desarrollar la estrategia de CRM & Loyalty, con foco en adquisición, engagement, retención y Customer Lifetime Value.
Liderar la evolución del performance de los diferentes canales, tanto Paid, Owned como Earned.
Definir KPIs, dashboards, modelos de atribución y métricas de ROI y ROAS, asegurando una optimización continua.
Coordinar las iniciativas de SEO, SEM, Paid Media, Social Media, Marketing Automation y Growth Marketing.
Establecer marcos de trabajo, estándares y mejores prácticas de marketing para los diferentes mercados.
Liderar iniciativas de innovación, transformación digital e incorporación de IA aplicada a marketing.
Gestionar el presupuesto de marketing, así como agencias, partners tecnológicos y proveedores estratégicos.
Trabajar estrechamente con Dirección y los equipos de negocio para asegurar que la estrategia de marketing se traduzca en crecimiento y resultados medibles.
¿Qué buscamos?
Un/a profesional con 10-15 años de experiencia en posiciones de responsabilidad dentro de Marketing, Brand, Digital, Customer o Growth, con una trayectoria que combine visión estratégica, orientación a negocio y capacidad de transformación.
Valoraremos especialmente:
Formación universitaria en Marketing, ADE, Digital Business, Comunicación o áreas relacionadas.
Máster o formación de posgrado en Marketing, Digital Marketing o Business.
Experiencia sólida en marketing omnicanal, estrategia digital, performance y customer analytics.
Experiencia desarrollando estrategias de CRM, Loyalty y Customer Experience.
Mentalidad data-driven y experiencia midiendo y optimizando la efectividad de las acciones de marketing.
Experiencia gestionando ecosistemas digitales y proyectos de transformación.
Background en Retail, Shopping Centres, Real Estate, Hospitality, Consumer Brands u otros entornos orientados a la experiencia de cliente.
Experiencia liderando equipos, agencias y partners externos.
Inglés fluido y capacidad para trabajar en un entorno internacional.
Alta capacidad de liderazgo, influencia y gestión de stakeholders.
Si eres de esas personas que entienden que el marketing ya no consiste únicamente en construir marca y desarrollar campañas, sino en conectar marca + cliente + datos + tecnología + negocio para generar crecimiento, esta oportunidad puede ser para ti.
📍 Madrid
🏢 Marketing & IT
