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16 days ago
Globalhitss·16 days ago
16 days ago

Hitss | Desenvolvedor de Software - ESM ServiceNow

Curitiba, BrazilOn-siteMid · 2-5 years

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About this role

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.


Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.


Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.


Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.


Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

Principais Atribuições:


  • Sustentação, evolução e desenvolvimento nos módulos ITOM e ITAM
  • Administração e configuração da plataforma ServiceNow
  • Gestão e melhoria de processos relacionados a operações e ativos de TI
  • Implementação de automações e fluxos de trabalho
  • Integração do ServiceNow com outras ferramentas e sistemas corporativos
  • Apoio na governança da CMDB e gestão do ciclo de vida dos ativos


Requisitos Necessários:


  •  Formação Acadêmica em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou área relacionada
  • Experiência prática com ServiceNow ITOM e ITAM
  • Sólido entendimento da plataforma ServiceNow, incluindo:
  • Gerenciamento de usuários, grupos e roles
  • Configuração básica, segurança e conformidade
  • Conhecimento em ITSM (Incidentes, Problemas e Mudanças)
  • Experiência com CMDB e relacionamento entre Itens de Configuração (CIs)
  • Experiência com automação de workflows e processos
  • Conhecimento em Discovery e Inventário de ativos (hardware, software, cloud e certificados digitais)
  • Experiência com integrações via APIs, Business Rules e JavaScript
  • Vivência com metodologias ágeis (Scrum ou Kanban)
  • Experiência anterior em suporte de TI ou gerenciamento de serviços


Requisitos Desejáveis:


  • Certificação ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
  • Certificação CIS – ITOM
  • Certificação CIS – ITAM
  • Certificação ITIL 4 Foundation
  • Participação ativa na comunidade ServiceNow
  • Atualização constante nas novas versões da plataforma




Local de Trabalho: Curitiba/PR (Atuação Hibrida/ Presencial) - Vagas também para atuação remota

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss - Trabalhe Conosco

https://globalhitss.gupy.io/


Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

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