A Canadian Solar Inc. é uma das maiores empresas globais do setor de energia renovável, reconhecida por sua atuação como fabricante verticalmente integrada de células solares, módulos fotovoltaicos e soluções completas para o mercado de energia. Com mais de 20 anos de história e presença global, a companhia é referência em inovação, qualidade e sustentabilidade, atuando em diversos países e mercados estratégicos.
Buscamos um(a) IT Business System Specialist para atuação em São Paulo/SP, responsável por ser o principal ponto de contato entre as áreas de negócio e a área de TI no Brasil. Esta posição terá papel fundamental no suporte funcional dos sistemas corporativos, especialmente SAP, garantindo a continuidade das operações, a resolução de incidentes e a evolução dos processos de negócio. Além da atuação técnica, será responsável por construir uma relação próxima com os usuários internos, traduzindo necessidades operacionais em soluções sistêmicas e apoiando iniciativas de melhoria contínua e transformação digital.
- Atuar como parceiro de negócio das áreas internas, oferecendo suporte funcional de primeiro nível;
- Prestar suporte aos usuários dos módulos SAP, principalmente SAP SD e SAP MM;
- Analisar e solucionar incidentes sistêmicos, realizando troubleshooting e gestão de chamados;
- Realizar triagem e escalonamento de demandas para consultorias e times especializados quando necessário;
- Atuar como principal interface entre usuários, negócio e fornecedores de tecnologia;
- Levantar, analisar e documentar requisitos de negócio para melhorias sistêmicas;
- Participar de projetos de melhoria contínua, automação e otimização de processos;
- Conduzir testes funcionais e apoiar atividades de User Acceptance Testing (UAT);
- Apoiar integrações entre SAP, CRM, WMS e demais sistemas corporativos;
- Elaborar documentações funcionais, fluxos de processos e materiais de treinamento;
- Conduzir treinamentos e apoiar a gestão de mudanças junto aos usuários finais;
- Monitorar padrões de utilização dos sistemas e identificar oportunidades de melhoria;
- Atuar em conjunto com equipes globais de TI e stakeholders internacionais;
- Garantir comunicação clara sobre mudanças sistêmicas, incidentes e novas funcionalidades.
- Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência sólida com SAP, especialmente nos módulos SD (Sales & Distribution) e MM (Materials Management);
- Vivência com suporte funcional e atendimento a usuários de negócio;
- Conhecimento dos processos de Vendas, Logística, Customer Service e Finanças;
- Experiência em levantamento de requisitos, análise de negócios e melhoria de processos;
- Vivência com testes funcionais e UAT;
- Experiência com integrações entre SAP e outros sistemas corporativos;
- Inglês avançado/fluente para interação frequente com times globais;
- Excelente comunicação e capacidade de traduzir temas técnicos para áreas de negócio;
- Perfil organizado, proativo e com forte orientação ao cliente interno.
🩺 Plano de saúde
🦷 Plano odontológico;
💼 Seguro de vida;
🥗 Alimentação: VA R$500,00 e VR R$1.100,00
💼 VT
💰 PLR
Modelo híbrido: 3 dias presenciais e 2 dias remotos (São Paulo/SP)
Endereço: Av. Roque Petroni Júnior, 999 - Jardim das Acacias, São Paulo - SP, 04707-910
