IT Support Specialist

Om tjänsten

Vill du kombinera teknisk felsökning med verksamhetsnära IT i en logistikintensiv miljö? Vi söker nu en engagerad IT Support Specialist som vill utvecklas inom Microsoft 365, affärsapplikationer och logistikrelaterade system.

Om rollen

I rollen kommer du att vara en viktig del av IT-teamet med ansvar för att säkerställa stabil drift och effektiv användarsupport för vår verksamhet. Du arbetar nära användare inom lager, transport och logistik samt bidrar till förbättringar och utveckling av våra applikationer och digitala arbetsflöden.

Utöver traditionell IT-support får du möjligheten att fördjupa dig i verksamhetskritiska applikationer inom logistik och supply chain. För rätt person finns stora möjligheter att växa in i specialist- eller applikationsroller över tid.

Arbetsuppgifter

• Felsökning och support inom Microsoft 365-miljön

• Hantering av incidenter, service requests och användarstöd

• Installation, konfigurering och underhåll av klienter och kringutrustning

• Administration av användarkonton, behörigheter och säkerhetsgrupper

• Samarbete med verksamheten för att identifiera och lösa tekniska problem

• Delta i implementation och vidareutveckling av logistikrelaterade applikationer

• Dokumentation av lösningar, rutiner och kunskapsartiklar

• Bidra till förbättringsinitiativ inom IT och verksamhetsstöd

Vi söker dig som har

• Minst 3 års erfarenhet av teknisk felsökning och IT-support

• God erfarenhet av Microsoft 365, inklusive exempelvis Outlook, Teams, SharePoint och Entra ID

• Erfarenhet av användarsupport i Windows-miljö

• Förmåga att analysera problem strukturerat och hitta hållbara lösningar

• God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet från logistik-, lager- eller transportverksamhet

• Erfarenhet av affärs- eller logistiksystem (WMS, TMS, ERP eller liknande)

• Kunskap inom klienthantering, Intune eller endpoint management

• Erfarenhet av Power Platform eller andra Microsoft-baserade utvecklingsverktyg

• Intresse för processutveckling och digitalisering

Vem är du?

Du är serviceinriktad och trivs med att ge support till användare. Med tålamod och ett professionellt bemötande skapar du förtroende och bidrar till en positiv användarupplevelse. Du har ett genuint teknikintresse men också förståelse för hur IT skapar värde i verksamheten. Du gillar att lära dig nya system och ser möjligheten att utvecklas inom logistikapplikationer som ett naturligt nästa steg i din karriär.

Vi erbjuder

• En varierad roll i en verksamhetskritisk miljö

• Möjlighet att utvecklas inom logistik- och affärsapplikationer

• Kompetensutveckling och utbildning inom Microsofts plattformar

• Nära samarbete mellan IT och verksamhet

• En arbetsplats där initiativtagande och utveckling uppmuntras

Låter det intressant? Välkommen med din ansökan och bli en del av ett team där teknik, logistik och verksamhetsutveckling möts.

Rekryteringsprocess och ansökan

Under rekryteringsprocessen genomförs bakgrundskontroll gällande brottmål för samtliga sökande och utökad ekonomisk kontroll för högre tjänstemän. Mer information ges under processens gång.

Vi tar inte emot ansökningar via mejl eller telefon. Ansökan till tjänsten ska lämnas via vårt rekryteringssystem. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta de angivna kontaktpersonerna i annonsen.

Om Boxflow

Boxflow är ett av Sveriges snabbast växande logistikbolag och erbjuder tjänster inom tredjepartslogistik, sitelösningar, konsulttjänster samt bemanning av personal inom logistik och industri. Boxflow har verksamhet i Halmstad, Göteborg, Stockholm, Västerås Helsingborg, Malmö, Kristianstad och Perstorp.

Inom de närmsta åren beräknas Boxflow omsätta 1 miljard kronor och ha fler än 1100 anställda. Genom nära och långsiktiga samarbeten skapar Boxflow förutsättningar för hållbara och kostnadseffektiva logistiklösningar. Boxflows vision är att bli Norra Europas ledande logistikföretag.