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4 days ago
Rdstation·4 days ago
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Jovem Aprendiz - Treinamento e Qualidade | RD Station (Remoto)

Remoto, BrazilMid · 2-5 years

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About this role

Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução?

 

Como alcançamos tudo isso?

Através de um ecossistema de mais de 12 mil pessoas inconformadas que, juntas, oferecem soluções, produtos e educam o mercado. Atuamos como uma Única TOTVS, integrando diferentes soluções e expertises para educar o mercado e simplificar o mundo dos negócios. Para nós, a evolução é constante e acontece de gente para gente: usamos nossa inquietude para antecipar tendências e transformar o crescimento real da tecnologia.


Nosso jeito de ser:

🤖IH + IA (Inteligência Humana + Inteligência Artificial): Acreditamos que a tecnologia potencializa, mas as pessoas direcionam. Aqui, a IA nos dá escala e eficiência, enquanto a nossa Inteligência Humana traz a estratégia, o contexto e o cuidado. É essa combinação que nos permite criar soluções inovadoras com um propósito real.

🚀Protagonismo e Evolução: Somos movidos pelo aprendizado contínuo e pela coragem de assumir o comando da própria carreira. Aqui, incentivamos a inquietude e oferecemos o ambiente fértil para quem quer crescer, criar e se transformar.

Resultado Responsável: Valorizamos a liberdade para agir e a responsabilidade com o todo. Aqui, você tem voz para desafiar o status quo e autonomia para buscar resultados que gerem valor real para nossos clientes e para a sociedade.

🧘🏼‍♀️Bem-Estar Integral: Cuidamos de quem faz a evolução acontecer. Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social.

🫂Pluralidade e Pertencimento: A diversidade é o que nos torna potentes. Promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa, garantindo que a TOTVS seja um lugar onde você pode ser quem você é. Nossa expertise é humana e viva: acolhemos as diferenças para empoderar negócios dentro e fora da empresa.

Seu desafio no time:

Você vai apoiar o time de CS Enablement nas rotinas operacionais e de treinamentos, garantindo que as agendas estejam organizadas, as comunicações internas fluam com clareza e os materiais estejam sempre atualizados e acessíveis. No dia a dia, terá contato próximo com as pessoas trainers da área, aprendendo sobre organização de capacitações, construção de materiais e comunicação com os times de CS.

 

Suas principais entregas:

  • Apoiar na organização dos treinamentos, incluindo agendas, envio de convites, atualização de links e controle de participantes;
  • Auxiliar na criação, formatação e atualização de materiais, como apresentações, playbooks e outros documentos;
  • Apoiar na organização do repositório de conhecimento, mantendo materiais, documentos e gravações atualizados e organizados;
  • Contribuir com as comunicações internas do time, apoiando a preparação e o envio de conteúdos em canais e newsletters;
  • Apoiar na organização e atualização de mailings internos dos times de atendimento;
  • Trabalhar em parceria com as pessoas trainers nas diferentes rotinas de treinamento, comunicação e gestão do conhecimento.

 

Perfil que buscamos:

  • Conhecimento em Google Workspace, especialmente Docs, Sheets e Slides;
  • Facilidade para utilizar e aprender novas ferramentas digitais;
  • Organização para lidar com arquivos, documentos e informações no dia a dia.
  • Conhecimento básico sobre o uso de Inteligência Artificial (ex: Gemini, Chat GPT, Cloude);
  • Interesse em aprender e se desenvolver em temas relacionados a treinamento, comunicação e gestão do conhecimento.

 

Será considerado um diferencial:

  • Experiência prévia em rotinas administrativas ou de suporte a treinamentos;
  • Familiaridade com ferramentas de videoconferência, especialmente Zoom;
  • Habilidade para sintetizar e estruturar conteúdos para diferentes públicos;
  • Capacidade de adaptação rápida a mudanças e prioridades diversas;
  • Experiência com gestão de mailing e comunicação interna.

 

Etapas do processo seletivo:

  • Aplicação - Envio da inscrição;
  • Mindsight – Teste de estilo de trabalho;
  • Talent Acquisition - Entrevista por competência com o time de recrutamento;
  • Desafio Técnico – Teste de avaliação de habilidades técnicas;
  • Entrevista Técnica - Entrevista técnica para discussão de requisitos da vaga;
  • Entrevista Final - Conversa final com a gerência para alinhamento;
  • Offer - Fase de conclusão do processo seletivo, com a apresentação da proposta de trabalho.

Obs: Podem ter etapas complementares e/ou alterações, de acordo com a necessidade do processo.

 

🔒 Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.

Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução!

Faça parte do nosso time!

 

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