Key Account Manager

Chcete rozvíjet zákazníky v prostředí IT infrastruktury? Hledáme zkušeného Key Account Managera, který dokáže propojit obchod, technologie a dlouhodobé vztahy se zákazníky. Budete partnerem, který rozumí prostředí klienta, dokáže identifikovat slabá místa i příležitosti a navrhovat smysluplná řešení ve spolupráci s technickými týmy. Nejde jen o péči o klienty – důležitá je schopnost věci dotahovat a přinášet reálné výsledky. Co vás u nás čeká? správa a rozvoj portfolia zákazníků v oblasti IT infrastruktury rozšiřování spolupráce (cross-sell, up-sell, nové projekty) identifikace obchodních příležitostí na základě znalosti prostředí klienta spolupráce s technickými týmy na návrhu řešení vedení obchodních jednání a uzavírání kontraktů příprava nabídek ve spolupráci s delivery týmem koordinace mezi zákazníkem a interními týmy (engineering, delivery) dohled nad kvalitou dodávky a spokojeností zákazníka řešení eskalací a budování dlouhodobých vztahů podíl na rozvoji služeb a sledování technologických trendů (cloud, observability, automation) Co od vás očekáváme? zkušenost s account managementem / obchodem v IT (ideálně infrastruktura nebo služby) schopnost kombinovat obchodní a technický pohled zkušenost s komplexními řešeními (nikoliv čistě produktový prodej) silné komunikační a vyjednávací dovednosti schopnost budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky samostatnost, ownership a orientaci na výsledek angličtinu na úrovni min. B2 Co Vám nabízíme? 13. mzdu 25 dní dovolené + 3 sick days stravenkový paušál hybridní režim portfolio zákazníků v technicky zajímavém prostředí silné technické zázemí (engineering tým) přímý dopad na obchodní výsledky i podobu řešení prostor pro růst směrem ke strategickým / seniorním rolím