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A FCamara está em busca de uma PESSOA PRODUCT DESIGNER Senior, para atuar em frentes de adequação da reforma tributária em uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácia, referência em Saúde e Bem-estar com mais de 3.500 lojas em todos os estados brasileiros. Este profissional será responsável por mapear os fluxos afetados pela reforma, junto às áreas de negócio e de tecnologia e junto com eles, desenhar os novos fluxos e processos que adequam as mudanças, materializando-os num formato alinhado com o que já é utilizado atualmente, desenhar jornadas coesas end-to-end, garantindo consistência e qualidade da experiência, independentemente do canal em que o cliente esteja.
É uma posição com forte protagonismo: O profissional vai trabalhar lado a lado com Produto, Tecnologia e áreas de negócio para transformar problemas complexos em soluções simples, mensuráveis e escaláveis.
Responsabilidades
• Executar mapeamentos de processos de negócio junto aos times corporativos, materializando-os num formato alinhado com o que já é utilizado atualmente;
• Identificar oportunidades de melhoria de processos de negócios, além de melhorias na experiência dos sistemas utilizados, buscando eficiência operacional e adequações às novas ações que deverão ser realizadas
• Realizar apresentações executivas de andamento de projeto para áreas de negócio junto com a liderança de design
• Atuar de forma colaborativa e influente, tanto com pares de design quanto com as áreas de negócio com quem atua, construindo relações de confiança
• Auxiliar nas tomadas de decisão sobre os processos e produtos com os quais atua, junto com as áreas de negócio, tecnologia e a liderança de design;
Requisitos Obrigatórios:
• +10 anos de atuação na área
• Já ter trabalhado com fluxos corporativos e/ou de varejo complexos e interdependentes, realizando mapeamentos e facilitações de entendimento destes
• Forte capacidade de síntese
• Comunicar-se claramente, de forma respeitosa e orientando-se à decisão
• Proativamente identificar oportunidades de melhoria de processos e de experiência de sistemas
• Tangibilizar hipóteses em propostas concretas de produto e acompanhar a evolução ao longo do ciclo de desenvolvimento
• Planejamento e condução de discoveries de negócio, técnicos e de design
• Prototipação avançada e fluida em diferentes níveis de fidelidade pra exploração, validação e tomada de decisão
• Aplicação e validação de testes de usabilidade de alta fidelidade
• Já ter desenhado e evoluído fluxos de usabilidade de sistemas e produtos digitais, tanto para clientes finais quanto para áreas internas, garantindo clareza de uso e consistência de experiência
• Usar dados como apoio às tomadas de decisão e compreensão de contextos e necessidades de processos e produtos
• Ter usado (ou ter conhecimento) de ferramentas de design baseadas em IA, como Figma Make e Lovable
