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Für unseren Standort Avedo Leipzig suchen wir dich als Projektleiter (m/w/d) Contact Center in Vollzeit.
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit
eine umfangreiche Einarbeitung und individuelle Möglichkeiten zur systematischen fachlichen Weiterqualifizierung
hochmotiviertes Team sowie ein kollegiales und angenehmes Miteinander
flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt
regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teamevents
moderner Arbeitsplatz im Herzen von Leipzig mit idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
Projektmanagement sowie operative und wirtschaftliche Leitung interner Sales Projekte im Call Center Umfeld
Schnittstelle zwischen Auftraggeber und Teammitglieder sowie Geschäftsführung
Sicherstellung der Qualitätsziele und der vorgegebenen Erfolgsquoten
fachliche und persönliche Entwicklung sowie disziplinarische Führung der Teamleiter
Führen von Förder-, Kritik- und Disziplinargesprächen sowie Kranken- und Abwesenheitsgesprächen
Optimieren der Arbeitsabläufe und -prozesse in Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und Umsetzen von korrigierenden Maßnahmen
Dein Profil
Branchenerfahrung im Call Center Bereich
idealerweise erste Führungserfahrung
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC Anwendungen (z.B. MS-Office)
hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
Leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation
Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Leipzig dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
