PUENTE: Responsable de Canales Digitales

Puente es una entidad Latinoamericana de Gestión Patrimonial & Mercado de Capitales, líder en Cono Sur. Se distingue por la excelencia en el modelo de atención a Personas, Empresas e Instituciones. La persona seleccionada deberá liderar, desarrollar, gestionar y optimizar los canales digitales de la firma (web, app, plataformas de inversión, onboarding digital, etc.), impulsando la mejora continua de las plataformas digitales para generar una excelente experiencia del cliente. Objetivos: • Gestionar la experiencia del usuario (UX/UI) y proponer mejoras continuas que incrementen la usabilidad, seguridad y eficiencia de los canales. • Coordinar proyectos digitales con áreas internas (Tecnología, Marketing, Cumplimiento, Atención al Cliente) y proveedores externos. • Monitorear métricas clave (uso de plataformas, conversión, performance técnica) y elaborar reportes para la dirección. • Implementar nuevas funcionalidades y procesos que potencien la digitalización de los servicios financieros que brinda la compañía. • Asegurar el cumplimiento normativo relacionado con canales digitales, seguridad de la información y protección de datos. Requisitos Buscamos profesionales con formación universitaria en Ingeniería, Sistemas, Administración, Comunicación Digital o carreras afines con experiencia comprobada en gestión de plataformas digitales, preferentemente en instituciones financieras, fintech o banca y conocimientos en UX/UI, analítica digital y herramientas de gestión de proyectos. Se valorará experiencia en mercados de capitales, regulaciones financieras y canales transaccionales. Nos orientamos a profesionales que cuenten con un alto desarrollo de competencias clave como: capacidad para liderar iniciativas multidisciplinarias y orientarse a resultados, proactividad e independencia en la gestión de proyectos, enfoque al usuario, mentalidad de mejora continua y excelentes habilidades comunicacionales. El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.