Buscamos profissionais para atuar no atendimento ao público, sendo o primeiro ponto de contato com pacientes, visitantes e médicos, garantindo acolhimento, organização e uma experiência positiva.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
- Recepcionar o paciente antes, durante e depois em seu atendimento;
- Realizar o agendamento de exames ou consultas e fornecer as orientações necessárias para o paciente;
- Realizar o envio dos dados para o pré faturamento dos futuros atendimentos (central de guias e protocolo);
- Enviar documentos internos devidamente protocolados no sistema vigente;
- Dar suporte ao setor do caixa no recebimento de Valores;
- Realizar entrega de resultados de exames do laboratório, através do sistema vigente;
- Realizar o cadastro do cliente no sistema MV SOUL, garantindo o cadastro correto e solicitação médica;
- Realizar a tratativa de pendências do faturamento, de seus respectivos atendimentos;
- Dar Suporte de informações ao médico no consultório;
- Gerir o ambiente da recepção e consultórios;
- Receber correspondências da unidade;
- Autorizar e executar consultas no portal da operadora.
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior com atendimento ao público;
- Boa comunicação, organização e cordialidade.
- Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Grupo Neves.
- Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
- Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
- Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
- 🏥 Assistência médica;
- 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
- 🍽️ Refeitório no local (de acordo com a unidade);
- 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
- 🛡️ Seguro de vida;
- 🤝 Convênios com empresas parceiras;
- 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
