L’Expérience Aviva
Individuellement, nous sommes des personnes, mais ensemble, nous formons Aviva. Ces mots prennent tout leur sens lorsqu’ils deviennent nos valeurs : Bienveillance, Engagement, Collectivité et Confiance.
À Aviva Canada, nous plaçons les gens au premier plan : nos employés, nos clients et nos collectivités. Nous sommes fiers d’une culture fondée sur la bienveillance, l’inclusion et la collaboration, où votre voix compte et votre développement est soutenu. Nous ne faisons pas que de l’assurance; nous faisons une réelle différence en protégeant ce qui compte le plus.
L’Opportunité
Nous sommes à la recherche d’un(e) Rédacteur(trice) production intermédiaire – Assurance automobile des entreprises pour joindre notre équipe de l’Assurance des entreprises.
Dans ce rôle, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien des activités de souscription en assurant l’émission, la modification et la gestion des polices d’assurance automobile commerciale. Vous collaborerez quotidiennement avec les souscripteurs, les courtiers et divers partenaires internes afin d’offrir un service efficace, précis et professionnel.
Grâce à votre connaissance des processus d’assurance et à votre souci du détail, vous contribuerez à l’excellence opérationnelle de l’équipe tout en soutenant la croissance rentable de notre portefeuille d’affaires.
Ce que vous ferez
- Préparer, émettre, modifier et renouveler les polices d’assurance automobile des entreprises.
- Effectuer les transactions administratives liées aux nouvelles affaires, renouvellements, avenants, annulations et rétablissements.
- Vérifier l’exactitude, l’intégralité et la conformité des renseignements reçus conformément aux lignes directrices de souscription.
- Collaborer étroitement avec les souscripteurs afin d’assurer un traitement rapide et précis des dossiers.
- Répondre aux demandes des courtiers et fournir un soutien administratif de qualité.
- Assurer la mise à jour des systèmes et maintenir l’intégrité des données relatives aux polices.
- Identifier et signaler toute anomalie ou information nécessitant un examen supplémentaire.
- Participer aux initiatives d’amélioration continue des processus et aux contrôles de qualité.
- Contribuer au maintien des normes de conformité réglementaire et opérationnelle.
Ce que vous apporterez
- Diplôme d’études postsecondaires ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
- Minimum de 2 à 4 ans d’expérience dans le domaine de l’assurance de dommages.
- Expérience en administration de polices, en soutien à la souscription ou en assurance des entreprises.
- Bonne compréhension des produits d’assurance automobile commerciale et des principes de souscription.
- Excellentes aptitudes organisationnelles et grand souci du détail.
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
- Solides compétences en communication et en service à la clientèle.
- Esprit d’équipe, autonomie et sens des responsabilités.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office et aisance à travailler avec plusieurs systèmes.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Bilinguisme : La connaissance de l’anglais en sus du français est exigée aux fins de communication, verbalement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les équipes d’Aviva réparties à l’échelle du Canada.
Mon avantage unique
- Titre PAA (CIP) obtenu ou en voie d’obtention.
- Expérience en assurance automobile commerciale.
- Connaissance des systèmes de gestion de polices et de souscription.
- Expérience auprès d’un réseau de courtiers.
- Solides compétences en résolution de problèmes et amélioration continue.
Ce que vous gagnerez
- Un programme de rémunération complet comprenant le salaire de base, l’admissibilité à une prime annuelle, un régime d’épargne-retraite, un plan d’actionnariat, des avantages santé, des initiatives de bien-être et des occasions de bénévolat.
- Un modèle de travail hybride et flexible.
- Des occasions exceptionnelles de développement de carrière.
- Un régime de vacances compétitif, avec la possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours supplémentaires par année.
- Des programmes dirigés par les employés, axés sur le genre, la communauté LGBTQ+, les origines, la diversité et l’inclusion.
- Des programmes de bien-être en entreprise pour soutenir la santé physique et mentale de nos employés.
Cette offre d'emploi concerne un poste vacant existant qui a été affiché à la fois à l’interne et à l’externe.
Aviva Canada pourrait utiliser des outils d'intelligence artificielle (IA) dans le but de faciliter le processus de recrutement pour, entre autres, filtrer, évaluer ou sélectionner les candidats pour un poste.
Aviva Canada accepte les candidatures de toutes les personnes qualifiées et dispose d'un processus pour offrir des mesures d’adaptation du milieu de travail aux candidats ayant une incapacité fonctionnelle, et ce, à toutes les étapes du processus de recrutement et pendant l'emploi. Si vous avez un handicap qui nécessite que des mesures d’adaptation soient prises durant l'entrevue ou le processus de recrutement, veuillez communiquer avec votre partenaire de l’équipe Acquisition de talents à Aviva afin que les mesures appropriées puissent être prises.
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