Responsable applicatif orienté MCO (H/F) - Freelance

Qui sommes-nous ?

Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…)

Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour.
Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons.

Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien :

• Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout

• Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix

• Écoute : vos idées comptent autant que votre travail

Agil-IT, située à Isneauville (près de Rouen) est une entité spécialisée en Data, Développement et pilotage de projets IT. Forte de plus de 20 ans d’expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie dans leur transformation digitale.

C’est au sein de cette entité, que se développe notre expertise Data.

Chiffres clés : 7,8 M€ de CA | 65 consultants en 2025

Une structure à taille humaine où vos compétences et votre savoir être font la différence.

Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé en offrant des prestations d‘audit, de conseil, de mise en œuvre, de migration, de support et des formations pour diverses clients.

Contexte :

L’équipe applicative est organisée autour de plusieurs périmètres :

• Périmètre applicatif principal : piloté actuellement par la responsable applicative, avec une forte dimension de coordination entre les métiers et les équipes techniques.

• Finance / ERP : notamment sur les sujets financiers et ERP.

• Digital : notamment la gestion d’applications annexes, juridiques et de type intranet.

L’enjeu est donc de disposer d’une personne rapidement opérationnelle, capable de prendre en charge les sollicitations métiers et le suivi des sujets applicatifs avec autonomie et réactivité.Le poste est principalement orienté MCO / support applicatif / coordination, avec notamment :

Votre mission (si vous l’acceptez) :

Le poste est principalement orienté MCO / support applicatif / coordination, avec notamment :

• Assurer le suivi et la coordination des demandes et incidents applicatifs.

• Être l’interlocuteur des métiers lorsqu’ils rencontrent des problématiques sur les applications.

• Analyser les dysfonctionnements et assurer leur suivi avec les équipes ou experts techniques.

• Intervenir sur des problématiques liées aux interfaces applicatives :

  • analyse de fichiers

  • identification d'anomalies

  • correction ou reprise de fichiers

  • rechargement de fichiers lorsque nécessaire

• Coordonner les différents intervenants et s’assurer de la bonne résolution des incidents.

• Participer aux points de suivi réguliers avec les métiers et les équipes techniques.

• Apporter ponctuellement de l’assistance sur des sujets RH, notamment autour du recrutement et des campagnes d’entretien.

Le profil que nous recherchons :

Nous ne cherchons pas un développeur H/F en capacité de faire du codage mais bien d'un profil disposant d'une bonne compréhension technique des environnements applicatifs afin de pouvoir :

• comprendre et analyser un problème d’interface ;

• manipuler et analyser des fichiers ;

• identifier l’origine probable d’un dysfonctionnement ;

• effectuer des actions simples de reprise ou de correction ;

• dialoguer efficacement avec les équipes techniques et les experts applicatifs ;

• assurer le pilotage des sujets techniques sans nécessairement les réaliser elle-même.

Une appétence sur les sujets ETL, architecture et urbanisme du SI est également souhaitée.

Une expérience en support applicatif / MCO est particulièrement pertinente avec une capacité à :

• qualifier une demande ;

• prioriser les sujets ;

• coordonner les acteurs ;

• assurer le suivi jusqu’à résolution ;

• communiquer de manière claire avec les utilisateurs ;

• faire le lien entre les métiers et les équipes techniques.

Nous avons besoin d'une personne qui puisse rapidement devenir un point d'appui fiable pour l'équipe.

Pour que la mission vous corresponde il vous faut disposer :

• d’une expérience significative en support applicatif et coordination ;

• d’une bonne compréhension des environnements SI et des interfaces applicatives ;

• d’une capacité à analyser des incidents et fichiers sans être nécessairement développeur ;

• d’une expérience de travail avec des équipes métiers et techniques ;

• idéalement, d’une connaissance des problématiques ETL / flux / architecture SI ;

• d’un excellent sens du service et d’une forte capacité de réaction ;

• d’un mindset très opérationnel, autonome et assertif.

Le process pour nous rejoindre : simple et clair !

1. Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).

2. Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin.

3. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client !

Conditions de rémunération :

Statut : Indépendant / Freelance

TJM : Entre 550€ et 650€ (Selon votre expertise)

Mode de travail : 2 jours / semaine de télétravail

Localisation : Paris 15ème

Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS

Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures.

Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir.

Prêt, feu, candidatez !