Sign up free to see how well your resume matches this role.
ZEISS staat voor technologie en innovatie. ZEISS, opgericht in 1846 in Duitsland, is een internationaal toonaangevend technologiebedrijf dat actief is in de optische en opto-elektronische industrie in meer dan 50 landen.
Als pionier in de wetenschappelijke optica blijven we wereldwijd de grenzen van het mogelijke verleggen. Met een sterke focus op kwaliteit en innovatie creëert ZEISS waarde voor haar klanten en helpt het nieuwe manieren te ontwikkelen om de wereld te bekijken.
Samen met 200+ collega’s werken we in de Benelux vanuit twee locaties: Breda in Nederland en Leuven in België. We vinden verbinding in open communicatie, trots op onze producten en innovaties en een fijne werksfeer.
We zijn op zoek naar een Sales Administrator om ons team in Breda of Leuven te versterken!
Wat ga je doen?
Je beheert het order-to-cash-proces van ons volledige assortiment medische verbruiksartikelen. Het snel en efficiënt reageren op interne en externe klantvragen is hierbij cruciaal en jouw oog voor detail bij het verwerken van de bestellingen maakt het verschil! Samen met je collega’s lever je hoogwaardige service en ga je voor maximale klanttevredenheid.
Je pakt in ieder geval de volgende werkzaamheden op:
Je bent first point of contact voor de sales vragen van klanten via telefoon en mail.
Je onderhoudt intensief contact met andere interne afdelingen (lokaal en internationaal) om klantvragen op te lossen.
Je verwerkt inkoop-/verkooporders voor medische verbruiksartikelen, incl. de bijbehorende communicatie zoals orderbevestiging, etc.
Je informeert klanten over wijzigingen in geplande leveringen en zoekt naar kosteneffectieve oplossingen.
Je verwerkt retouren van klanten en handelt klachten af.
Je zorgt voor het beheer van een kleine lokale voorraad met (niet-steriele) monsters ter ondersteuning van de verkoop tijdens demonstraties en congressen.
Je zorgt voor de facturatie van bestellingen, incl. creditnota’s voor geretourneerde producten.
Je volgt creditnotaverzoeken (van klanten of debiteuren) op.
Wat breng je mee?
HBO werk- en denkniveau en ervaring in salesadministratie
Uitstekende administratieve vaardigheden met oog voor detail
Je hebt een passie voor klantenservice en denkt continu na over verbetering van de klantervaring
Je bent vloeiend in de Nederlandse, Engelse en Franse taal
Je bent enthousiast, flexibel, stressbestendig en je bouwt gemakkelijk professionele relaties op
Daarnaast is het een pré als je beschikt over:
Ervaring met SAP/ERP en/of Salesforce
Wat wij jou bieden
Naast een uitdagende functie in een innovatieve werkomgeving bieden wij onder andere:
Praktische informatie
Wij hebben 2 kantoren in de Benelux, waardoor de standplaats Breda (NL) of Leuven (BE) is.
Solliciteren
Wil jij werken aan technologie die écht het verschil maakt? Solliciteer dan nu en ontdek hoe je bij ZEISS kunt bijdragen aan innovaties die grenzen verleggen en de wereld van morgen vormgeven.
Your ZEISS Recruiting Team:
Lameez Peer, Maxime Buijse, Veerle Vermeulen