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Jobs / Customer Service Representative in France
13 days ago
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13 days ago

Serveur / Serveuse (H/F/X)

Le Touquet, FranceFull-timeMid · 2-5 years

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About this role

Description de l'entreprise

Au Thalassa Sea & Spa Le Touquet, nous ne proposons pas simplement un poste en salle : nous vous offrons l'opportunité d'évoluer dans un environnement où la mer, la gastronomie et l'hospitalité se rencontrent au quotidien.

Au cœur du resort, plusieurs univers de restauration vous attendent :

- Le Maison Mer - notre restaurant bistronomique de 120 couverts, face à la mer

- Le Deck - le bar animé du Novotel, idéal pour une clientèle en quête de convivialité

- Le Potj' - le restaurant de l'Ibis, avec ses 60 couverts et sa cuisine authentique inspirée du terroir

Votre quotidien ? Aucun jour ne se ressemble ! 

Nous recherchons un(e) Serveur / Serveuse en CDI 37h, qui aime le contact client, le travail en équipe et les environnements où l'on peut apprendre et progresser. Ici, vous aurez l'occasion de rencontrer une clientèle variée : clients loisirs, curistes, groupes et séminaires. Vous pourrez également découvrir différents univers de restauration en évoluant au sein de nos différents points de vente.

Accompagné(e) par nos maîtres d'hôtel et chefs de rang, vous serez progressivement autonome et développerez votre savoir-faire dans un cadre professionnel et bienveillant.

Description du poste

-Accueillir, conseiller et accompagner nos clients tout au long de leur expérience, de leur arrivée à leur départ,

- Participer activement au service en salle et contribuer à son bon déroulement,

- Être attentif(ve) aux besoins et demandes de nos clients pour leur offrir une expérience de qualité,

- Travailler en équipe avec les chefs de rang, maîtres d'hôtel et équipes de cuisine,

- Participer à la mise en place et au bon fonctionnement des différents espaces de restauration,

- Répondre aux demandes clients et gérer les appels téléphoniques,

- Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures de l'établissement.

Qualifications

- Dynamique et réactif(ve),

- Souriant(e) et à l'aise avec la relation client,

- Organisé(e) et rigoureux(se),

- À l'aise dans le travail en équipe,

- Curieux(se) et motivé(e) à l'idée de découvrir différents univers de restauration,

- Attentif(ve) aux détails et à la satisfaction des clients.

Une première expérience en restauration est un plus !

Informations supplémentaires

Parce qu'au-delà d'un poste, nous vous proposons un environnement dans lequel vous pouvez apprendre, évoluer et découvrir plusieurs facettes de la restauration. Vous bénéficiez notamment :

- Rémunération brute mensuelle de 2 080.02€, incluant le salaire de base de 1 984.32€ et les avantages nourriture de 95.70€,

- Capitalisation d'un 13ème mois après 1 an d'ancienneté,

- Intéressement collectif (Potentiel de 2 300€),

- Participation aux bénéfices du groupe,

- Horaires en longues et en coupures,

- Prime de coupure de 5€ bruts par coupure,

- Possibilité d'hébergement durant la période d'essai de 2 mois,

- Mutuelle d'entreprise,

- Dispositif d'épargne salariale,

- Prime carburant,

- Tarifs préférentiels Accor,

- Comité Social et Economique (CSE) avec de nombreux avantages,

- Accès au parking du site,

- Accès aux équipements sportifs du site (salle de sport, piscine...),

- Récupération des jours fériés après 3 mois d'ancienneté.

Venez travailler dans un cadre exceptionnel, face à la mer, au sein d'une équipe qui partage le goût du service et de l'hospitalité.

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