Service Produktmanager (m/w/d)

Wir sind mutig und innovativ, neugierig und kreativ, bodenständig und ganz klar auf den Erfolg unserer Kunden fokussiert. Unsere Ideen und unser Know-how fließen in einzigartige Maschinen- und Anlagenlösungen für internationale Unternehmen aus der holz-, metall- und kunststoffbearbeitenden Industrie. International bekannte Möbelmarken setzen ebenso auf unsere Erfahrung wie der weltgrößte Flugzeughersteller oder der anspruchsvolle Tischlerbetrieb von nebenan. Manche Anlage erreicht die Größe von bis zu zwei Fußballfeldern – das geht, weil wir über 100 Jahre Pionierarbeit auf höchstem Niveau mit im Gepäck haben. Ambitionierte Nachwuchs-, Fach- und Führungskräfte finden bei uns das perfekte Umfeld für ihre Talente. Bist Du mit dabei?

Das erwartet dich

• Eine Schlüsselrolle beim Ausbau unseres internationalen Servicegeschäfts

• Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen umzusetzen

• Spannende Projekte rund um Digitalisierung, Modernisierung und innovative Serviceprodukte

• Zusammenarbeit mit internationalen Experten und Fachbereichen

• Flexible Arbeitszeiten sowie moderne Arbeitsbedingungen

• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen und Benefits

• Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur

Deine Aufgaben

• Entwicklung und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres internationalen Serviceportfolios

• Konzeption neuer Serviceprodukte, Dienstleistungen und digitaler Serviceangebote

• Verantwortung für Modernisierungs- und Retrofit-Produkte über den gesamten Produktlebenszyklus

• Analyse von Markttrends, Kundenbedürfnissen und Wettbewerb zur Identifikation neuer Geschäftspotenziale

• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Vertrieb sowie unseren internationalen Servicegesellschaften

• Definition und Weiterentwicklung relevanter Service-Kennzahlen (KPIs) zur Steuerung des Geschäftserfolgs

• Erstellung von Servicekonzepten, technischen Dokumentationen und Vermarktungsunterlagen

• Unterstützung unserer internationalen Standorte bei der Einführung neuer Produkte und Services

• Mitarbeit an bereichsübergreifenden Innovations- und Digitalisierungsprojekten

• Steuerung des Obsoleszenzmanagements und Entwicklung nachhaltiger Produktstrategien
  

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Universität oder vergleichbare Qualifikation)

• Idealerweise Berufserfahrung im Produktmanagement, After-Sales-Service oder Maschinen- und Anlagenbau

• Begeisterung für Technik sowie Interesse an innovativen Service- und Digitalisierungslösungen

• Analytisches Denken und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Teams

• Unternehmerisches Denken und ein Gespür für Kundenbedürfnisse

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Internationale Reisebereitschaft (ca. 20 %)