Back to board
erstebp·8 days ago

specjalista(-ka) relacji z klientem rynku mieszkaniowego

Gdynia, PolandMid · 2-5 yearsH1B likely

About this role

To masz na bank:

  • umowa o pracę (pierwsza na 7 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony),
  • pracę stacjonarną w Gdyni,
  • lider zespołu: Zbigniew Liszewski,
  • udział w atrakcyjnym systemie premiowym (z gwarantowaną premia w okresie wdrożeniowym) i w szerokiej ofercie benefitowej.


Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi. Do oddziałów szukamy osób, które tak jak my chcą zapewnić naszym klientom najlepsze doświadczenie w sektorze finansowym - jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym.

Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. Dbamy o portfele klientów w ponad 300 oddziałach w całej Polsce. Zarządzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsiębiorstw.

Cenimy różnorodność wśród naszych pracownik��w. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Aplikuj, jeśli:

  • masz minimum średnie wykształcenie,
  • posiadasz przynajmniej dwuletnie doświadczenie w bankowości,
  • znasz standardy obsługi klienta i metody sprzedaży produktów bankowych,
  • posiadasz umiejętność prowadzenia negocjacji i budowania relacji z klientem,
  • cenisz sobie kontakt z ludźmi i długotrwałe relacje oparte na zaufaniu,
  • lubisz stawiać sobie ambitne cele i dobrze czujesz się wiedząc do czego dążysz, 
  • czujesz się komfortowo zarówno w pracy indywidualnej jak i zespołowej, 
  • chcesz się rozwijać w bankowości i zdobywać nową wiedzę,
  • prawo jazdy kat. B.


Mile widziane, jeśli będziesz mieć:

  • doświadczenie w sprzedaży produktów hipotecznych,
  • znajomość zagadnień związanych z oceną sytuacji kredytowej osób indywidualnych,
  • znajomość rynku hipotecznego w regionie.


Twoje zadania w tej roli:

  • zapewnienie profesjonalnej obsługi oraz najlepszych doświadczeń związanych z wizytą w oddziale,
  • aktywne pozyskiwanie klientów dla produktów hipotecznych (kredyty mieszkaniowe i pożyczki hipoteczne)
  • współpraca pomiędzy jednostkami banku (leadowanie i spojrzenie na klienta cross-segmentowo),
  • procesowanie wniosków o kredyty hipoteczne, które nie są podejmowane w trybie automatycznym
  • oferowanie i promowanie produktów bankowych,
  • realizacja indywidualnych i zespołowych zadań sprzedażowych, za które przyznajemy miesięczne premie na atrakcyjnym poziomie,  
  • telefoniczny i bezpośredni kontakt z klientami, 
  • budowanie długotrwałych relacji z klientami banku oraz pozyskiwanie nowych,
  • praca w zgodzie z obowiązującymi procedurami oraz standardami dotyczącymi i realizowanymi we wszystkich kanałach dystrybucji.


Na bank zadbamy dla Ciebie o:

  • umowę o pracę (pierwszą na 7 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony),
  • pracę stacjonarną w Gdyni,
  • ubezpieczenie na życie,
  • prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),
  • ofertę produktową banku oraz pożyczki na warunkach pracowniczych,
  • system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,
  • kartę Multisport oraz aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary,
  • możliwość udziału w wolontariacie,
  • dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci),
  • benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala,
  • program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w naszym banku.


Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

  • Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.
  • Pierwsze szkolenie będzie trwało 6 miesięcy w ramach Akademii Rozwoju Mocy.
  • Po 2 miesiącach zaczniesz realizować część planu sprzedażowego i otrzymywać pierwsze premie.
  • Przez pierwsze miesiące pokażemy Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowiemy na wszystkie pytania.
  • Po okresie wdrożenia zaczniesz w pełni realizować plany sprzedażowe.


Dołącz do nas w 3 krokach:

1. wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu.

2. spotkaj się z rekruterem i menadżerem.

3. pracuj z nami w naszym Zespole!

Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.