Sign up free to see how well your resume matches this role.
Van der Valk staat bekend als het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Met meer dan 75 hotels opereren we niet alleen in Nederland, maar ook internationaal. Wij staan bekend om onze luxe, comfort en toegankelijkheid. Gastvrijheid staat bij ons hoog in het vaandel, en daarvoor hebben we jou nodig! Lijkt het jou leuk om ons team te versterken? Misschien is onderstaande functie dan iets voor jou!
🏨Op locatie
🧑💼 Front Office
Wil jij onze gasten een onvergetelijke ervaring bezorgen en ben jij een echte multitasker?
Als Front Office Stagiair(e) beheer je samen met je collega's de receptie van het hotel. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze gasten en verblijdt hen met jouw stralende glimlach.
Het verwelkomen van gasten
In- en uitchecken van (inter)nationale gasten
Het aannemen van kamer- en restaurantreserveringen
Je staat gasten telefonisch te woord
Je switcht makkelijk tussen verschillende talen
Het opstellen en beantwoorden van brieven en e-mails
Je informeert onze gasten over de faciliteiten van het hotel en de omgeving
Je handelt klachten af op een positieve wijze
In sommige hotels is het mogelijk om een Front Office stage te combineren met Guest Relations. Je takenpakket wordt dan uitgebreid met de volgende werkzaamheden:
VIP-arrivals extra in de watten leggen
Je anticipeert op de behoeften van gasten
Je bent de schakel tussen de gasten en de collega's
Je behandelt reviews van onze gasten.
Leergierig
Gastvrij
Positief
Servicegericht
Taalkundig
Probleem oplossend
Is deze stage precies wat jij zoekt? Solliciteer dan snel via de knop hieronder! 🖊️