Supervisor de Serviços II - Paraná (PR), Santa Catarina (SC) e Rio Grande do Sul (RS)
Porto Alegre, BrazilFull-timeMid · 2-5 years
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About this role
Supervisor de Serviços II - Paraná (PR), Santa Catarina (SC) e Rio Grande do Sul (RS)
Principais Responsabilidades
Supervisionar a equipe técnica durante todas as fases dos projetos e serviços, promovendo produtividade, eficiência operacional e qualidade nas entregas.
Acompanhar e garantir o cumprimento dos marcos e cronogramas dos projetos.
Realizar medições e controles conforme o cronograma físico-financeiro.
Prestar suporte e atendimento remoto e presencial, inclusive fora do horário comercial quando necessário.
Apoiar o planejador na definição da mão de obra técnica e das ferramentas necessárias para cada atividade, considerando escopo e competências técnicas.
Monitorar e controlar os custos dos projetos, assegurando as margens esperadas.
Aprovar solicitações de reembolso, horas extras e folha de ponto da equipe, observando a legislação trabalhista e as políticas da Johnson Controls.
Acompanhar e registrar os atendimentos realizados, identificando desvios operacionais que impactem produtividade, qualidade ou rentabilidade, propondo ações corretivas e preventivas.
Avaliar o desempenho individual e coletivo da equipe, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores e a disponibilização dos recursos necessários para execução das atividades.
Atuar em conformidade com as políticas de Segurança, Qualidade, Saúde e Meio Ambiente da Johnson Controls.
Requisitos e Qualificações
Obrigatórios
Graduação em Engenharia Elétrica, Engenharia Mecatrônica, Engenharia de Produção, Engenharia Mecânica ou áreas correlatas.
Conhecimentos básicos de redes de computadores, incluindo TCP/IP, switches e cabeamento estruturado.
Disponibilidade para viagens frequentes na região Sul do Brasil.
Desejáveis
Conhecimento em protocolos de comunicação industrial, como BACnet, Modbus e similares.
Local de Trabalho
Atendimento a clientes nos estados do Paraná (PR), Santa Catarina (SC) e Rio Grande do Sul (RS).
Atuação predominantemente em campo, com deslocamentos conforme demanda dos projetos.
Horário de Trabalho
Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00.
Necessária flexibilidade de horário e disponibilidade para atendimento de demandas operacionais quando necessário.
