Team Leader Loading Operations Freshful
About this role
We’re always looking for the ones truly passionate about their work. If you are amongst them, you can rest assured there is a place for you in eMAG. We’ve grown very fast and are determined to keep doing so. What brought us here is our desire for continuous evolution and practical results.
More than 6000 colleagues are part of eMAG Teams. We strongly believe in people's development and therefore every year we invest more and more energy and resources to remain an organization that is constantly learning. We want to ensure that you’ll have the most talented colleagues and the proper environment to grow and achieve great results, to become what you desire on a personal and professional level. Join us, grow faster!
Team Leader Loading Operations Freshful
Ca Team Leader Loading Operations la Freshful, coordonezi echipa de loading coordinators, gestionezi interacțiunea zilnică cu șoferii de distribuție Freshful Now și asiguri buna desfășurare a operațiunilor de loading și livrare. Asiguri echilibrul dinamic între cererea operațională și capacitatea disponibilă (curieri, vehicule), iar rolul tău operează în timp real pe durata întregii zile operaționale, adaptând constant activitatea la modificările de volum, lipsurile de resurse și problemele tehnice, cu scopul de a maximiza indicatorii de performanță.
Ce vei face în echipa noastră:
- Coordonezi și supraveghezi activitatea zilnică a echipei de loading coordinators, asigurându-te că sarcinile sunt îndeplinite conform standardelor de calitate și în timpul stabilit;
- Gestionezi și monitorizezi rutele planificate în sistem, intervenind rapid pentru rezolvarea incidentelor apărute pe fluxurile operaționale;
- Coordonezi șoferii de distribuție Freshful Now, menținând comunicare constantă pentru a asigura livrările la timp și conform procedurilor;
- Asiguri acoperirea operațională completă a echipei (rotații, zile libere, situații de urgență) și intervii pentru menținerea continuității activității;
- Stabilești obiective clare pentru fiecare membru al echipei, monitorizezi performanța prin evaluări periodice și coordonezi onboarding-ul noilor colegi;
- Facilitezi comunicarea transversală dintre echipa de loading coordinators, operațiunile de teren, depozit și managementul logistic;
- Gestionezi scenarii de contingență (volume atipice, indisponibilitate vehicule, condiții meteo) și adaptezi planificarea în timp real împreună cu echipa;
- Identifici nevoile de formare ale membrilor echipei și propui planuri de dezvoltare individuală;
- Raportezi zilnic superiorului direct incidentele apărute și măsurile luate, menținând transparența operațională;
- Identifici oportunități de optimizare a proceselor și participi activ la inițiative de excelență operațională.
Ce te face potrivit/ă:
- Experiență cu sisteme de management al transportului (TMS) — configurare și raportare;
- Utilizare avansată Microsoft Excel;
- Capacitate de analiză și interpretare a volumelor mari de date operaționale;
- Cunoașterea principiilor de rutare și optimizare logistică;
- Ești o persoană dinamică, entuziastă și motivată;
- Ai gândire analitică și structurată — poți traduce datele în decizii operaționale;
- Comunici clar și eficient, atât verbal cât și în scris;
- Ești proactiv(ă) și rezilient(ă) în fața situațiilor de criză operațională;
- Ai capacitatea de a construi relații de colaborare cu echipe adiacente (IT, Depozit, Customer Care);
- Ai spirit de echipă, punctualitate și seriozitate.
Te bucuri de beneficii precum:
- Abonament medical la una dintre clinicile Medicover sau Regina Maria;
- Buget flexibil pe care îl poți investi în tine așa cum îți dorești: tichete de masă, tichete de vacanță, vouchere culturale, pensii private, cursuri de limbi străine, carduri-cadou eMAG, Fashion Days, Therme și Genius, abonament la diferite săli de sport sau chiar cursuri pentru dezvoltarea ta profesională;
- Diferite discounturi la partenerii noștri: banking, telefonie, medicină dentară sau wellness;
- Acces la biblioteca Bookster și credite pe platforma de sănătate psiho-emoțională Hilio;
- Un mediu de învățare accelerată, cu acces la peste 100.000 de resurse online si platfome, academii de învățare dedicate zonei tale de business și programe de dezvoltare;
Curious to find out more about the next step in your career? Apply now and if your experience is relevant for the role you wish, we will give you a call for more details! Also, here you can find our confidentiality policy if you want to consult it.