Teleoperador/a Comercial

¿Qué ofrecemos?

Formar parte de un equipo comercial dinámico y orientado a resultados, con oportunidades de desarrollo profesional, formación continua y condiciones laborales competitivas. Contrato y salario según experiencia y normativa vigente.

Responsabilidades principales:

• Contactar proactivamente a clientes potenciales y existentes por teléfono para presentar productos y/o servicios, identificar necesidades y generar oportunidades de venta.

• Gestión y seguimiento de leads y campañas comerciales asignadas, registrando las interacciones en el sistema CRM y asegurando la calidad de los datos.

• Cierre de ventas telefónicas y apoyo en la coordinación de pedidos, entregas y documentación administrativa relacionada.

• Cumplir objetivos de ventas y KPIs definidos (número de llamadas, citas concertadas, conversiones, etc.).

• Brindar información clara y precisa sobre precios, condiciones comerciales y promociones, asegurando una atención orientada al cliente.

• Colaborar con el equipo comercial y de soporte para resolver incidencias y mejorar procesos comerciales.

• Participar en formación continua y reuniones comerciales para alineamiento de estrategia y mejoras de rendimiento.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 6 meses en televenta, atención comercial telefónica o roles similares (deseable).

• Excelente capacidad de comunicación verbal, orientación al cliente y habilidades comerciales.

• Manejo básico de herramientas informáticas y experiencia en CRM. Se valorará conocimiento de Excel y sistemas de gestión comercial.

• Disponibilidad para trabajar en horario comercial; se valorará flexibilidad horaria según campañas.

• Capacidad para trabajar por objetivos, resiliencia y actitud proactiva.

• Nivel de estudios: ESO o Formación Profesional o equivalente. Valorable formación comercial o similar.

• Se requiere residencia en el país de la oferta o autorización para trabajar en el territorio correspondiente.

Perfil deseado:

• Persona orientada a resultados, con capacidad para relacionarse con clientes y trabajar en equipo.

• Organizada, responsable y con buena gestión del tiempo para manejar un alto volumen de llamadas.

• Actitud positiva ante el aprendizaje continuo y adaptación a procesos comerciales y tecnológicos.

Oferta laboral:

• Contrato laboral según convenio aplicable y experiencia.

• Salario competitivo más sistema de comisiones por objetivos alcanzados.

• Formación inicial y continua a cargo de la empresa.

• Integración en equipo comercial con posibilidades de promoción interna.

Si te interesa desarrollar tu carrera en ventas telefónicas y cumples con los requisitos, queremos conocerte.

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