Trucks Recovery & Warranty Analyst
About this role
Daimler Truck AG group is the leader in the global automotive industry with more than 120 years of experience in 200 countries.
Our people reflect the company values: Passion, Respect, Integrity and Discipline; we are looking for engaged individuals to join this diverse group, which manages ever-changing challenges.
En nuestra gente podemos reflejar nuestros valores corporativos: El éxito de nuestros clientes es nuestro éxito, moviéndonos a la velocidad correcta, un solo equipo, el mejor equipo y estamos buscando personas altamente comprometidas para unirse al grupo en un ambiente de diversidad y retos constantes.
Objetivo de la posición:
Administrar, ejecutar y optimizar el proceso de recuperación de gastos de garantía con base a los contratos y acuerdos establecidos entre DVCM, DTNA, proveedores nacionales e Inter-compañías para el cumplimiento de los objetivos del área, detonar acciones de mejora con OEMs y proveedores para la disminución de los gastos de garantía por fallas de calidad del producto y asegurar la calidad de nuestros productos a nuestros Clientes.
Requerimientos Indispensables (Los candidatos que no cumplan con estos requerimientos podrán ser descartados):
- Experiencia en la Industria Automotriz
- Manejo de Microsoft Office
- Manejo de sistemas automotrices
- Manejo de bases de datos, Power Bi
- Conocimiento en sistemas de garantías
- Nivel de inglés: B2
- Nivel de español: C1
Soft Skills:
1. -Conocimiento en sistemas de garantías
2. -Effective communication
3. -Planning and organization
4. -Project management
5. -Project management
Escolaridad: Ingeniero mecánico automotriz o carrera a fin.
En Daimler Truck nos une el mismo propósito “Trabajar para quienes mantienen al mundo en movimiento”. Esto nos motiva a perseguir nuestro objetivo común: liderar el transporte sostenible. Sin embargo, nuestro impacto como empresa de transporte global depende completamente del impacto de cada persona en Daimler Truck. Es por eso que nos aseguramos de que nuestra gente esté empoderada y capacitada para mostrar todo su potencial.
Promovemos la diversidad y defendemos una cultura laboral inclusiva. Valoramos las fortalezas individuales de nuestra gente, porque éstas conducen al mejor desempeño del equipo y, con ello, al éxito de nuestra empresa.
Puedes ser tu verdadero yo en Daimler Truck. La inclusión y la igualdad de oportunidades son importantes para nuestra organización. Damos la bienvenida a solicitudes de personas de todas las culturas, generaciones, apariencia física, etapas de vida, orientación sexual, identidad de género o expresión sexual, personas con discapacidad y personas de cualquier otro grupo subrepresentado.
Descripción de Actividades:
- Análisis de los reclamos de garantía procesados por la red de distribuidores DVCM en OWL para definición de responsabilidad del gasto generado así como el envío de reclamos de garantía con responsabilidad del proveedor e intercompañias con base en los acuerdos generados con DVCM, actualización y/o creación de nuevos acuerdos de recuperación
- Analizar, verificar y autorizar la información de los reclamos de garantía realizados por la Red Nacional de Distribuidores para su correcto tramite y pago vía sistema de garantías, así como auditar el desempeño del distribuidor en el procesamiento y trámite de garantías.
- Participación en la negociación con nuevos proveedores para evaluar la viabilidad de las políticas de garantías. Creación y/o actualización de acuerdos de recuperación con proveedores e intercompañías.
- Generación de guías LTL para los envíos de componentes enviados para análisis por parte del dealer al CRPG así como la generación mensual de ordenes de compra para el pago de dichos envíos.
- Proporcionar feedback de mejores prácticas a los especialistas de garantías de DVCM para la mejora del proceso de garantías de acuerdo a las políticas de las Interco/proveedor para implementación con la Red de distribuidores DVCM
- Envío de análisis de recuperación de gastos por Interco/proveedor y tipo de reclamo a controlling DVCM para la correcta clasificación de los ingresos de recuperos
- .Recepción de notas de crédito de los proveedores e intercompañías para bonificación de los gastos de garantía y envío al departamento de cuentas por pagar para su aplicación
#Trucks
Work Location Opportunity
Daimler Trucks AG is firmly committed to developing a work environment that supports empowerment and inclusion for our current and future employees. We recognize that our ability to adapt will enable us to compete for a broader range of talent. Additionally, our business and the people who work within it will be successful and profitable if we remain agile and flexible in our approach to work.
To continue to build a great place to work for all, we are committed to a culture that supports flexibility and encourages a positive working environment that achieves the needs of our business and employees.
Diversity allows us to employ people with different experiences, abilities and points of view, and that is what enhances our culture and brings us to the forefront among the top global companies.
At Daimler, we value the diversity between our employees.
In order to enrich the culture, Daimler acknowledges the importance of including people with different points of view and lifestyles into our company. When we select our talent, we focus on abilities; we don’t discriminate based on ethnicity, nationality, gender, race, age, disability, social condition, health, religion, immigrant status, opinions, sexual orientation, gender identity or gender expression, marital status, university or appearance.
Exceed your expectations and get ready to be part of our team!
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