42201 - Social and community service workers/ Nhân viên phục vụ xã hội và cộng đồng

Xem xét thông tin lý lịch của khách hàng, phỏng vấn khách hàng để thu thập lịch sử vụ việc và chuẩn bị báo cáo tiếp nhận Đánh giá điểm mạnh và nhu cầu kỹ năng liên quan của khách hàng Hỗ trợ khách hàng sắp xếp các lựa chọn và phát triển kế hoạch hành động đồng thời cung cấp hỗ trợ và trợ giúp cần thiết Đánh giá và điều tra điều kiện hưởng trợ cấp xã hội Giới thiệu khách hàng đến các dịch vụ xã hội khác hoặc hỗ trợ khách hàng tìm kiếm và sử dụng các nguồn lực cộng đồng bao gồm hỗ trợ pháp lý, y tế và tài chính, nhà ở, việc làm, giao thông, chăm sóc ban ngày và các dịch vụ khác Tư vấn cho khách hàng sống trong nhà tập thể và nhà tạm trú, giám sát hoạt động của họ Tham gia lựa chọn và tiếp nhận khách hàng vào các chương trình phù hợp Thực hiện các hội thảo kỹ năng sống, chương trình điều trị lạm dụng chất gây nghiện, chương trình quản lý hành vi, chương trình dịch vụ thanh thiếu niên và các chương trình dịch vụ xã hội và cộng đồng khác dưới sự giám sát của các dịch vụ xã hội hoặc chuyên gia chăm sóc sức khỏe Gặp gỡ khách hàng để đánh giá tiến độ của họ, hỗ trợ và thảo luận về mọi khó khăn hoặc vấn đề Hỗ trợ đánh giá hiệu quả của các chương trình điều trị bằng cách theo dõi những thay đổi hành vi của khách hàng và phản ứng với các biện pháp can thiệp Tư vấn, hỗ trợ đối tượng hưởng trợ cấp xã hội, lương hưu Cung cấp dịch vụ can thiệp khủng hoảng và nơi trú ẩn khẩn cấp Thực hiện và tổ chức cung cấp các dịch vụ cụ thể trong cộng đồng Duy trì liên lạc với các cơ quan dịch vụ xã hội và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác có liên quan đến khách hàng để cung cấp thông tin và nhận phản hồi về tiến trình chung của khách hàng Huy động và điều phối các nguồn lực và hoạt động tình nguyện cho nhiều tổ chức như cơ quan dịch vụ nhân sinh, cơ sở chăm sóc sức khỏe, nghệ thuật và thể thao, v.v. Duy trì số liệu thống kê chương trình cho mục đích đánh giá và nghiên cứu Giám sát nhân viên và tình nguyện viên hỗ trợ dịch vụ xã hội. Requirements Hoàn thành chương trình Cao đẳng hoặc Đại học về công tác xã hội, chăm sóc trẻ em và thanh thiếu niên, tâm lý học hoặc khoa học xã hội khác hoặc các chuyên ngành liên quan đến sức khỏe. Kinh nghiệm làm việc trước đây trong môi trường dịch vụ xã hội với tư cách là tình nguyện viên hoặc trong vai trò hỗ trợ có thể thay thế các yêu cầu về trình độ học vấn chính thức đối với một số ngành nghề trong nhóm đơn vị này. Nhân viên dịch vụ xã hội có thể được yêu cầu phải là thành viên của cơ quan quản lý cấp tỉnh ở một số tỉnh. Benefits Mức lương: $16 - $22/ giờ