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melcoresorts·8 days ago

Ambassador, Shuttle Services

City of Dreams Macau, MacaoMid · 2-5 yearsH1B likely

About this role

REQ10939 Ambassador, Shuttle Services (Open)

職位概述

客運宣傳大使負責客人及員工穿梭巴士服務的日常運作。接待旅客,介紹最新的活動資訊,並協助旅客解答疑問;監察員工巴士狀況及解答同事查詢。

主要職責

  • 於機場、碼頭、關閘及澳門旅遊景點接待入境旅客,並主動介紹最新的活動資訊。
  • 於員工巴士站頭監察巴士狀況,如有異常並向上級匯報,以及解答同事查詢。
  • 負責提供優質穿梭巴士服務。
  • 協助客運服務團隊為客人管理交通接送服務。
  • 協助客運服務團隊拓展新濠博亞旗下娛樂場中場入場人數方案。
  • 按營運需要執行上級給予的任務。
  • 嚴格遵守新濠博亞娛樂所訂立的政策及程序。

職位要求

經驗            

  • 一年或以上顧客服務經驗獲優先考慮。

技術 / 技能

  • 能獨立處理行李擺放。
  • 性格友善、有禮且熟悉我們的設施及服務。