Analista Sênior Experiência do Colaborador — Employee Experience (Exclusiva PCD)

OUR PEOPLE, TOGETHER, LEAD WITH CONSCIOUSNESS.

At Natura, we have the potential to drive meaningful transformations. This is made possible through the innovative products of Natura and Avon; the memorable experiences of Bluma's beauty services and our financial education platform, Emana Pay. Brands and services that are relevant to those who use them and recognized for our commitment to leading regenerative businesses.

Role Type

Permanent

What will you be doing here?

Você é uma pessoa apaixonada por transformar dados em cultura e bem-estar? Quer ser a mente por trás dos indicadores que moldam a experiência dos nossos colaboradores?
Como Analista Sênior de Experiência e Bem-Estar, você será a liderança operacional da nossa Governança de Dados de Bem-Estar.
Seu papel principal será garantir que a organização esteja medindo as coisas certas, do jeito certo e no momento correto. Você não vai apenas olhar para números, mas sim garantir a qualidade, a integridade e a inteligência por trás do nosso Indicador de Bem-Estar, traduzindo dados em insights valiosos para apoiar a tomada de decisão de lideranças e HRBPs.

What knowledge and experiences will you need to bring to share with our network?

• Governança e Arquitetura de Pesquisas (Escuta Ativa)

Gerenciar o ecossistema e calendário anual de pesquisas ao longo da jornada da pessoa colaboradora.

Garantir a qualidade técnica dos disparos, fluxos operacionais, taxas de adesão e a experiência final do respondente.

Garantir a conformidade irrestrita com a LGPD e políticas internas de privacidade de dados.

Gerenciar o relacionamento com fornecedores e plataformas de pesquisa.

• Guardião Metodológico dos Indicadores (Métricas e Qualidade)

Evoluir as metodologias de mensuração (Ex: Índice de Bem-Estar e Índice de Cultura), garantindo consistência e comparabilidade histórica.

Questionar o status quo: Auditar o ecossistema para eliminar redundâncias, identificar lacunas e garantir que as métricas reflitam o comportamento real da organização.

Auditar processos de coleta e garantir a qualidade, rastreabilidade e documentação das bases de dados.

• Insights Organizacionais e Parceria Consultiva

Transformar dados em compreensão organizacional: Identificar padrões, tendências e riscos emergentes (o foco é a leitura de negócio e o entendimento baseado em evidências, não apenas estatística complexa).

Converter insights em recomendações práticas e acionáveis para HRBPs e lideranças.

Construir relatórios e apresentações executivas para os fóruns de governança da empresa.

O que buscamos (Requisitos e Qualificações)

• Experiência em Employee Experience (EX), People Analytics, Governança de Dados de RH ou Pesquisa de Clima/Organizacional.

• Conhecimento em desenho de jornadas de colaboradores e metodologias de escuta (Surveys, Pulses).

• Perfil analítico crítico, com habilidade para questionar metodologias e propor melhorias estruturais em indicadores.

• Orientação para governança de dados, qualidade de bases e compliance (LGPD).

• Excelente comunicação e habilidade consultiva para traduzir dados técnicos em narrativas simples e direcionamentos estratégicos para executivos.

Diferenciais:

- Experiência prévia com gestão de plataformas de pesquisa de mercado (Ex: Qualtrics, Gallup, Perceptyx/Glint ou similares).

- Conhecimento em metodologias de design de experiência ou frameworks de bem-estar corporativo.

- Conhecimento em SQL

#LI-JU1

What will you find here?

We are more than just a workplace: we build and live the Well-Being Ecosystem daily, based on the harmonious relationship between each individual, their surroundings, and the environment they are part of. In addition to offering benefits focused on social, physical, financial, mental, and emotional well-being, we promote an environment of prosperity, belonging, and purpose, strengthening a solid network of support, expanded awareness, and respect for diversity, equity, and inclusion.
We are a movement that transforms the way of living and doing business across 14 countries in Latin America, always guided by consciousness.

Do you know someone at Natura?

If so, ask for their corporate email and use it to request a recommendation when applying for a position. It’s an excellent opportunity to strengthen your network and advance in our selection process!

Natura celebrates and embraces diversity in all its forms and pluralities.
We encourage #Women, #BlackPeople, #PeopleWithDisabilities, individuals from the #LGBTQIA+ community, #PregnantWomen, and people aged #50+ to apply for this position