Analista Técnico Tecnologia iPlace - São Paulo/SP (Shopping Ibirapuera)
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What you'll do
- Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade;
- Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço;
- Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados;
- Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados;
- Realizar devolução para o fornecedor de peças e equipamentos que tiveram um reparo efetuado;
- Realizar a contagem e auditoria de estoque e produtos danificados;
- Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços;
- Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica;
- Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa.
What they're looking for
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para atuar em horários de shopping.
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Full description from employer
Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?
O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 25 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.
Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!
Oportunidade para atuação como Analista Técnico na maior Apple Premium Reseller da América Latina. Venha fazer parte da equipe iPlace!
- Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade;
- Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço;
- Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados;
- Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados;
- Realizar devolução para o fornecedor de peças e equipamentos que tiveram um reparo efetuado;
- Realizar a contagem e auditoria de estoque e produtos danificados;
- Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços;
- Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica;
- Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa.
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para atuar em horários de shopping.
AQUI VAI UMA DICA:
- Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :)
O QUE OFERECEMOS:
- Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) 💰🎓🏥
- Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração! 🧠💬
- Vale-refeição, porque sabor e praticidade são essenciais! 🍽️
- Vale-transporte para facilitar a vida no trajeto! 🚌
- Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante! 🎓🌐
- Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas. 🚀📈
- Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos! 👫💪
- Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval. 🎉💼
- Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado! 📱🌐
- Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais! 💳🌟
- Vem fazer parte desse time cheio de benefícios! Vem ser Herval! 🚀✨
** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
- Local de Trabalho: São Paulo/SP;
- Modalidade: Presencial;
- Horário da Jornada: Comercial de shopping
*O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.
Company
Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.